Profit Clinic — про клинику как бизнес.
Экономика, ДМС и управленческие решения, влияющие на выручку и устойчивость компании.
Для собственников, CEO и главных врачей, в чьи задачи сегодня включается финансовый результат.
Post #262
49
Четыре с половиной года я практически не общалась с профессиональным сообществом. Сегодня считаю это непозволительной роскошью.
В 2018 году я пришла директором по развитию в один из крупнейших частных медицинских центров Санкт-Петербурга. Два филиала, годовая выручка приближалась к 700 млн рублей. Компания уже тогда чувствовала себя достаточно уверенно.
Мне повезло с руководством. Мои идеи часто опережали время. Иногда настолько, что их реализация оказывалась не вполне своевременной. Мною двигали безумие и отвага. Но клиника мне доверяла, верила в меня и выделяла ресурсы на новые проекты.
При этом мы оставались довольно закрытой компанией. Особенно в части профессионального общения.
Примерно через восемь месяцев после моего прихода мы с финансовым директором поехали на форум «Атланты». И я практически уверена, что без её заинтересованности сама бы там не оказалась.
В следующие годы ситуация почти не менялась. Примерно раз в год я выбиралась в Москву на какое-нибудь мероприятие по маркетингу.
На этом всё.
Конечно, я постоянно училась, читала, проходила курсы, осваивала новые инструменты. Но практически не общалась с коллегами из других клиник.
Кто куда движется? Что уже внедрили? Что получилось, а что нет? Какие ошибки допустили? Может быть, кто-то уже попробовал то, что я только собираюсь предложить руководству?
Сейчас понимаю, насколько мне не хватало этого обмена опытом. Возможно, какие-то мои идеи действительно были преждевременными. А возможно, я просто не знала, что кто-то уже прошёл этот путь и нашёл более удачное решение.
Почему сегодня это особенно важно?
Ещё несколько лет назад можно было относительно спокойно развивать клинику, опираясь преимущественно на собственные знания и опыт.
Сегодня скорость изменений совершенно другая. Количество технологических продуктов, способов их применения, вариантов и последовательностей внедрения растёт практически в геометрической прогрессии.
Можно искренне верить, что выбрал правильное решение, вкладывать в него деньги, время и силы команды, а в результате двигаться в неверном направлении. Просто потому, что не знаешь о существовании альтернатив.
Самое опасное, на мой взгляд, добросовестное заблуждение. Когда ты уверен в правильности своего выбора, но эта уверенность основана на неполной информации.
Именно поэтому возможность обмениваться опытом с коллегами сегодня приобретает совершенно другую ценность.
Но вернусь к своей истории.
Спустя четыре с половиной года я ушла из клиники и оказалась в «Триколоре».
Мы работали над продуктом в направлении Health & Beauty. Сначала планировали запустить его для абонентов компании, а затем масштабировать на всю Россию.
И там я столкнулась с совершенно другим отношением к профессиональным мероприятиям.
Как только мы узнавали, что где-то проходит профильная конференция, мы старались обязательно туда попасть.
Именно так я оказалась на Телемедицинском форуме в Санкт-Петербурге.
Тогда я ещё не знала, что эта поездка подарит мне одного из самых важных людей в моей жизни. И уж точно не предполагала, что ради этого знакомства придётся бежать с натёртыми ногами через пол-Петроградки, пытаясь успеть на уходящий кораблик.
Этим постом я начинаю серию историй о том, как профессиональные мероприятия изменили мою жизнь.
За последние несколько лет на конференциях и форумах я познакомилась с людьми, которые стали моими друзьями, коллегами и деловыми партнёрами. С некоторыми из них мы сегодня создаём собственные проекты.
И почти каждое знакомство начиналось неожиданно. Иногда смешно, иногда неловко, а однажды я целый год пыталась найти человека, который задал мне каверзный вопрос после выступления.
Это будут истории не про обмен визитками и полезными контактами.
А про людей, которых в моей жизни могло бы просто не случиться, если бы однажды я не приехала на очередное мероприятие.
Продолжение будет.. Начну с истории про тот самый кораблик.
В 2018 году я пришла директором по развитию в один из крупнейших частных медицинских центров Санкт-Петербурга. Два филиала, годовая выручка приближалась к 700 млн рублей. Компания уже тогда чувствовала себя достаточно уверенно.
Мне повезло с руководством. Мои идеи часто опережали время. Иногда настолько, что их реализация оказывалась не вполне своевременной.
При этом мы оставались довольно закрытой компанией. Особенно в части профессионального общения.
Примерно через восемь месяцев после моего прихода мы с финансовым директором поехали на форум «Атланты». И я практически уверена, что без её заинтересованности сама бы там не оказалась.
В следующие годы ситуация почти не менялась. Примерно раз в год я выбиралась в Москву на какое-нибудь мероприятие по маркетингу.
На этом всё.
Конечно, я постоянно училась, читала, проходила курсы, осваивала новые инструменты. Но практически не общалась с коллегами из других клиник.
Кто куда движется? Что уже внедрили? Что получилось, а что нет? Какие ошибки допустили? Может быть, кто-то уже попробовал то, что я только собираюсь предложить руководству?
Сейчас понимаю, насколько мне не хватало этого обмена опытом. Возможно, какие-то мои идеи действительно были преждевременными. А возможно, я просто не знала, что кто-то уже прошёл этот путь и нашёл более удачное решение.
Почему сегодня это особенно важно?
Ещё несколько лет назад можно было относительно спокойно развивать клинику, опираясь преимущественно на собственные знания и опыт.
Сегодня скорость изменений совершенно другая. Количество технологических продуктов, способов их применения, вариантов и последовательностей внедрения растёт практически в геометрической прогрессии.
Можно искренне верить, что выбрал правильное решение, вкладывать в него деньги, время и силы команды, а в результате двигаться в неверном направлении. Просто потому, что не знаешь о существовании альтернатив.
Самое опасное, на мой взгляд, добросовестное заблуждение. Когда ты уверен в правильности своего выбора, но эта уверенность основана на неполной информации.
Именно поэтому возможность обмениваться опытом с коллегами сегодня приобретает совершенно другую ценность.
Но вернусь к своей истории.
Спустя четыре с половиной года я ушла из клиники и оказалась в «Триколоре».
Мы работали над продуктом в направлении Health & Beauty. Сначала планировали запустить его для абонентов компании, а затем масштабировать на всю Россию.
И там я столкнулась с совершенно другим отношением к профессиональным мероприятиям.
Как только мы узнавали, что где-то проходит профильная конференция, мы старались обязательно туда попасть.
Именно так я оказалась на Телемедицинском форуме в Санкт-Петербурге.
Тогда я ещё не знала, что эта поездка подарит мне одного из самых важных людей в моей жизни. И уж точно не предполагала, что ради этого знакомства придётся бежать с натёртыми ногами через пол-Петроградки, пытаясь успеть на уходящий кораблик.
Этим постом я начинаю серию историй о том, как профессиональные мероприятия изменили мою жизнь.
За последние несколько лет на конференциях и форумах я познакомилась с людьми, которые стали моими друзьями, коллегами и деловыми партнёрами. С некоторыми из них мы сегодня создаём собственные проекты.
И почти каждое знакомство начиналось неожиданно. Иногда смешно, иногда неловко, а однажды я целый год пыталась найти человека, который задал мне каверзный вопрос после выступления.
Это будут истории не про обмен визитками и полезными контактами.
А про людей, которых в моей жизни могло бы просто не случиться, если бы однажды я не приехала на очередное мероприятие.
Продолжение будет.. Начну с истории про тот самый кораблик.
- ❤ 6
- 👍 2
