Жесты, которые мы используем во время общения, делятся на два вида: сопровождающие и успокаивающие. Первые дополняют смысл и помогают человеку доносить информацию. При анализе таких сигналов следите за тем, что именно показывает человек и насколько это соответствует тому, что он говорит. Успокаивающие жесты призваны снизить уровень напряжения или волнения в процессе коммуникации. Их основная задача – помочь человеку взять ситуацию под контроль.
Грамотно интерпретировать используемые в процессе коммуникации жесты невозможно без сравнительного анализа и учета контекста. Чтобы сделать правильные выводы, вначале оцените поведение и жестикуляцию человека в спокойном состоянии. Учитывайте его самочувствие, особенности личности, профдеформацию, культуру. В зависимости от ситуации могут иметь значение и другие моменты. А затем посмотрите на его движения после, например, сложного вопроса.
Подробнее в видео с Анной https://www.youtube.com/watch?v=n64PB0A9lIg&t=74s
#анализповедения_srccs
Post #684
691