​​8 навыков успешного переговорщика

Однажды нас спросили, какие навыки, по мнению профайлеров, необходимы, чтобы успешно проводить переговоры. Мы вспомнили свой опыт: с чем сталкивались на встречах, что нам помогало добиться нужного результата, и получился вот такой список ⬇️

Итак, при подготовке и проведении переговоров мы:
▪️ Ищем и анализируем информацию в сети Интернет, чтобы лучше понимать, с кем именно предстоит провести переговоры.
▪️ Составляем поведенческий портрет и прогнозируем возможные варианты поведения собеседника в различных ситуациях.
▪️ Анализируем его вербальное и невербальное поведение (мимику, жесты, речь).
▪️ Стремимся распознать манипуляции, чтобы противодействовать им.
▪️ Заранее продумываем варианты действий в случае конфликта, хотя в большинстве случаев наша работа в том, чтоб все было бесконфликтно (но случается работать в разных условиях).
▪️ Используем инструменты убеждения и аргументации.
▪️ Не забываем про контроль собственного эмоционального состояния и поведения.
▪️ Стремимся знать как можно больше, в том числе о бизнес-процессах и их особенностях в конкретной сфере, готовить юридическую и организационную базу для переговоров.

Это был краткий перечень, а подробнее о том, что именно мы подразумеваем под каждым пунктом и как оно работает, в статье по ссылке https://srccs.su/metody-provedeniya-effektivnykh-peregovorov/ .

#переговоры_srccs