Конфликты неотъемлемая часть нашей жизни и от нашего поведения зависит, закончится он для нас потерями или откроет новые возможности. Как научиться вести себя так, чтобы чаще случалось последнее? К сожалению, это не просто. Шаг первый – осознавать и анализировать то, что происходит в коммуникации на начальной стадии конфликта. Понять причины, по которым он назревает. Определить затронуты ли чьи-то ценности, произошел конфликт интересов или были нарушены правила? Употребляете ли вы или ваш оппонент конфликтогены?
Предлагаем прослушать фрагмент из тренинга НИЦКБ по конфликтологии о наиболее частых причинах конфликтов.
А в нашем закрытом разделе есть более полная запись, из которой вы узнаете:
- какие виды и стадии конфликтов существуют;
- как оценивать ситуацию на начальной стадии конфликта;
- что такое конфликтогены и каких видов они бывают.
А также на записи приведен пример игрового конфликта от преподавателей и его разбор.
#полезно #обучениеницкб
Post #266
500