Все три составляющие, заявленные в заголовке поста, по отдельности весьма обширны. По каждой из них можно написать несколько десятков книг, учебников, биографий, пару энциклопедий и бессчётное количество постов. Но мы сегодня поговорим о моменте, когда эти сферы пересекаются (хотя и про него тоже можно говорить и писать бесконечно).
Часто наша команда решает задачи в интересах тех, кого принято называть «людьми власти». И речь не только о политиках. Это и бизнесмены, и публичные персоны, и топ-менеджеры. Все они так или иначе являются участниками властных взаимоотношений в больших (на государственном или межгосударственном уровнях) и меньших (корпоративный уровень) масштабах.
Одно из, пожалуй, ведущих направлений нашей работы с ними – подготовка к переговорам, требующим элегантных решений.
Не будем раскрывать совсем все секреты. Достаточно сказать, что мы всегда действуем по двум векторам: анализ оппонента и анализ Заказчика. В обоих случаях применяется весь арсенал профайлерских инструментов: и OSINT, и психобиографическая реконструкция личности, и анализ вербальных/невербальных признаков, и экономико-юридический анализ организации или конкретного человека, и др.
Да-да, Заказчику приходится отдавать себя на своего рода «профайлерский пентест».
И в случае с оппонентами, и в случае с Заказчиками прорабатываются:
1. Реальные сильные и слабые стороны. Качественная подготовка к переговорам подразумевает глубокое понимание того, что обе стороны будут использовать как ресурс, а что будут пытаться скрыть, считая уязвимостью. Уязвимости оппонента для нас – «окно возможностей» во время переговоров, а уязвимости нашего Заказчика – то, что необходимо защитить.
2. Мнимые сильные и слабые стороны. Помимо фактических (реальных) ресурсов и уязвимостей существуют еще и мнимые. Объяснять тут нет смысла, давайте на примерах.
💼 Пример мнимой сильной позиции. Желая повысить собственный статус, противоположная сторона переговоров может намекнуть, что готовится к открытию нескольких зарубежных филиалов (и потому, например, высокая цена на их услуги/продукт/и т.д. оправдана). В реальности же «подготовка к открытию» может заключаться не более, чем в его планировании. Такой ресурс (или сильную сторону) оппонентов можно назвать мнимым.
💼 Пример мнимой уязвимости, которую оппонент может создать нашему Заказчику. Противоположная сторона может намекнуть, например, что знает о готовящейся проверке контролирующих органов в компании нашего Заказчика (или в целом отрасли). В реальности же никакой проверки не предвидится. Такую «уязвимость» можно назвать мнимой. И здесь задача нашей команды – знать возможные варианты, риски, страхи, угрозы, посмотреть на нашего Заказчика глазами злодея, манипулятора, мошенника или опытного переговорщика и в итоге подготовиться так, чтобы вовремя распознать такую «хитрость».
Такая подготовка – это нечто большее, чем просто защита от манипуляций. Она позволяет видеть то, что оппонент не хочет показывать! И при этом качественно выстроить свою позицию, не впечатлиться нереалистичными обещаниями и не впасть в уныние из-за фейковых угроз.
В основе этого поста лежит многолетний опыт работы экспертов АНО «НИЦКБ» на сложных многоуровневых переговорах между политиками, бизнесменами, «игроками».
#деловыепереговоры #бизнеспрофайлинг #профайлинг
🛡 Сайт | 💬 Канал | 🌐 ВК