Как профайлер помогает на переговорах?

На этапе подготовки к переговорам профайлер изучает поведенческий профиль оппонента, его психологический портрет, биографию, профессиональный опыт, цифровой образ, привычки и увлечения. Это даст возможность понять, как может развиваться диалог, с кем вы имеете дело, какой реакции ждать на предложения, какие аргументы лучше использовать для обоснования позиции.

Если профайлер участвует в переговорах вместе с заказчиком, он может быстро заметить, что в ходе разговора настрой оппонента резко ухудшился. Опытный специалист определит, что произошло, и поможет скорректировать ход разговора, чтобы добиться желаемого результата. Например, профайлер по мимике и жестам оппонента может определить, что тот не согласен подписывать договор на определенных условиях, хотя замалчивает это. Понимание такого факта помогает предугадать опасения партнера и вовремя развеять их. Также профайлер может заметить скрытую манипуляцию в речи собеседника и грамотно выйти из положения, не поддаваясь на его условия.

Фрагмент из интервью Анны Кулик журналу "Хантфлоу" на тему "Кто такой профайлер и зачем он нужен в компании"

#деловыепереговоры #профайлинг