#HR_функция

Ближайшие посты мы посвятим теме HR-функции: в какой роли бизнес воспринимает HR, какими компетенциями они обладают, какие форматы оценки и развития HR специалистов лучше применять.

Автор: Александр Иванов

1️⃣ Тема 1. Трансформация отдела кадров в «HR бизнес-партнера».
Модель взаимодействия бизнеса и HR меняется. Можно выделить 4 предпосылки, стимулирующие такую трансформацию:

✔️ HR-зрелость. Сама система управления персоналом прошла большой путь развития: от оформления кадровых решений до проактивного подхода, когда HR выступает консультантом для менеджеров, помогает принимать решения и вместе с ними отвечает за результат.

✔️ Отсутствие эталонов. Нет одной универсальной формулы или модели работы HR. В новой для себя компании HR анализирует, какие подходы и инструменты дают результат, а какие нет.

✔️ Диджитализация. Цифровые технологии меняют подходы к работе, создают новые инструменты или улучшают существующие. Так, появились удобные платформы (например, Real Time Feedback), позволящие получать обратную связь от руководителя, коллег и подчиненных в онлайн режиме.

✔️ Профессионализм внутреннего заказчика. Руководители компаний стали более квалифицированными в области HR. Они обучаются в бизнес-школах, чтитают бизнес-литературу, проходят курсы, накапливают опыт в управлении людьми разных поколений, умеют работать с моделями компетенций.

Сегодня бизнес ожидает от HR партнерской позиции и экспертного взаимодействия. Трансформация стратегических целей в HR-действия должна проходить с требуемой для бизнеса скоростью и качеством.

HR-функции меняеют ориентиры эффективности. Теперь это бизнес-результаты всей компании или отдельного подразделения. Традиционные показатели – снижение текучести персонала, количество часов обучения на сотрудника и др. – лишь следствие выстроенной работы HR системы.

Конечно, такая модель – не массовая история, а практика лучших компаний. Опыт «Яндекса» и «KFC Россия и СНГ» тому подтверждение. Модель партнерства подразумевает больше влияния и полномочий, а вместе с этим – ответственности.