Сегодня мы решили немного окунуться в историю и вспомнить, о чем говорил Фредерик Тейлор в рамках своего подхода к научной организации управления.

Тейлор сформулировал 4 принципа научного менеджмента, но мы заострим внимание только на одном из них. Как вы думаете на каком? 🧐

Этот принцип звучит так - «Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев».

Тейлор говорил, что в отличие от предыдущих подходов к управлению, администрация предприятия должна:
• взять на себя заботу по сбору всей совокупности традиционных знаний и навыков, которыми обладают рабочие компании, а затем задачу классификации, табличной обработки и сведения всех этих знаний в правила, законы и формулы, оказывающие рабочим огромную помощь в выполнении их ежедневной работы;
• производить тщательный отбор рабочих на основе научно установленных признаков, а затем тренировать, обучать и развивать каждого отдельного рабочего, в то время как в прошлом рабочий сам выбирал себе специальность и сам на ней тренировался так хорошо, как умел;
• предоставлять компетентного инструктора, если рабочий надлежащим образом не выполняет свою работу, чтобы показать сотруднику в точности, как лучше всего справляться с задачей, помогать и поощрять его, а также изучать его профессиональные способности.

Это лишь некоторые пункты про систематизацию требований к персоналу, формализацию знаний и обучение, о которых говорил Тейлор уже в конце 19 - начале 20 в. (более подробно см. «Принципы научного менеджмента»).

На тот момент позицию Тейлора критиковали предприниматели, профсоюзы, ученые и политические деятели. Сейчас же на его трудах базируются многие подходы повышения производственной эффективности и принципы современного профессионального обучения (например, описание стандартных операционных процедур и компетенций, подход к сбору, формализации и распространению критически важных знаний, обучению, наставничеству и т.д.).