#оценка_кандидатов
Ранее мы писали о ситуационном тесте: что это за инструмент, в чем его преимущества и недостатки.
Сегодня хотим рассказать вам чуть больше о подходах к разработке данного инструмента.
Методология создания заданий для ситуационных тестов во многом похожа на стандартную, используемую при разработке тестов знаний. Но есть и отличия.
1️⃣ Требуется больше работы с экспертами.
➡️ Знания можно получить из внутренних источников компании или из внешней литературы, но с описаниями конкретной ситуаций они вряд ли помогут. Или же найденный пример будет мало подходить под специфику организации. Поэтому на этапе разработки ситуационных тестов важно привлекать экспертов для сбора информации о конкретных кейсах. Их участие также будет важным и для оценки реалистичности вариантов ответов.
2️⃣ Необходимо уделить больше внимания вводной информации. ➡️ Основания для всех вариантов ответа должны быть в описании ситуации. И при этом нужно не утонуть в лишней, не влияющей на выбор информации, или не переборщить с универсальными вводными.
Например, в рассмотренном ранее кейсе про пожар на даче, в описании важно было упомянуть про то, что сосед начал тушение сарая, иначе вариант «помочь соседу» повис бы в воздухе, не имел бы опоры. А про то, что у Сергея Петровича была возможность позвонить, писать необходимости не было, так как это универсальное, подразумеваемое по умолчанию условие.
3️⃣ Описание ситуации лучше делать обезличенным или в 3 лице.
➡️ Если задание только на знания или алгоритмы, то можно описать ситуацию обезличено:
Посещаемость сайта снизилась, что стоит сделать?
Если задание эмоционально окрашено, оценивает установки или ценности, то описание ситуации лучше сделать в 3 лице:
При обходе цеха Николай Васильевич увидел, что бак с маслом упал и опрокинулся. Как ему поступить в этой ситуации?
При этом задания с обращением к тестируемому лучше не использовать.
Автор текста: Анатолий Гурьянов, консультант практики «Развитие HR-среды»