Компетенции VS стандарты. 3 ситуации, когда нужно развивать первые, а не плодить вторые

Что делать, когда сотрудники формально следуют корпоративным стандартам или, наоборот, стремятся точно придерживаться инструкций, но не достигают желаемых результатов?

Сергей Кузнецов, директор по консалтингу, руководитель практики «Развитие HR-среды» в статье приводит 3️⃣ распространенных сценария, в которых стандарты работы линейных сотрудников и руководителей перестают работать. Как следствие, в бизнесе возникают риски, а результативность индивидуальных усилий снижается.

✅ Исправить ситуацию поможет активное развитие компетенций сотрудников, особенно тех, которые являются ключевыми или влияют на прибыль компании.

✅ В статье вы также найдете инструкцию «Как разработать для компании модель компетенций» и таблицу, которая поможет определить, когда следует развивать компетенции, а когда — руководствоваться стандартами.