По результатам опроса в нашем телеграм-канале тема оценки профессиональных компетенций оказалась на втором месте по популярности, поэтому хотим поделиться с вами полезными инсайтами по этой теме.
⠀
Недавно мы столкнулись с одной нетривиальной задачей. Коллеги из практики HSE (промышленная безопасность, охрана труда и окружающей среды) обратились к нам с просьбой разработать тест, который поможет в диагностике уровня культуры безопасности (КБ) в компании. Дело в том, что одним из компонентов КБ являются установки человека и разделяемые им принципы. Тест был нужен именно для оценки этого компонента.
⠀
В этой ситуации классический тест знаний вряд ли был бы эффективен, поэтому мы решили создать тест другого типа – ситуационный тест. Мы провели серию интервью с экспертами и попросили их привести примеры реальных ситуаций, в которых проявления КБ были наиболее заметны и зафиксировали возможные варианты действий в этих ситуациях. Оптимальный вариант, соответствующий наибольшему уровню проявления КБ, был определен как правильный ответ. Остальные варианты использовались нами как дистракторы.
⠀
В ходе разработки стало понятно, что многие альтернативные варианты (дистракторы) соотносятся с более низкими уровнями КБ (в модели Хадсона, например, таких уровней 5). Поэтому было решено использовать в качестве дополнительных данных статистику по «неправильным» вариантам ответов – какой процент ответов соответствует 4 уровню КБ, 3 уровню КБ и т.д.
⠀
Во время создания теста было немало дискуссий о его жизнеспособности и о том, что опытные «производственники» легко «раскусят» все наши «хитрости» и будут одни правильные ответы (как это часто бывает с тестами знаний по пром. безопасности). Пилотные испытания еще не завершены, но уже сейчас видно, что все эти опасения были напрасными. Тест показывает прекрасную статистику! Особенность ситуативного тестирования в том, что при анализе ситуаций люди больше склонны доверять своим внутренним установкам и применяемым ими на практике принципам. Для нас важно, что эта особенность хорошо работает в самом разном контексте – в личностном, межличностном и - производственном.
⠀
Надеемся, что наш тест найдет достойное применение не только для аудита организационной КБ, но и для индивидуальной оценки. С помощью теста можно отбирать сотрудников и тем самым повышать КБ на предприятии. Также, можно применять его для целей развития – выявление GAP-ов в уровне КБ, формирование групп, создание ИПР и др.