#профессиональное_развитие #профессиональные_компетенции #кейс

В продолжение темы предыдущего поста предлагаем вам решить следующий кейс 🤓

Недавно в Компании сменилась команда отдела продаж: более 80% сотрудников отдела пришли из других компаний за последние полгода. Каждый новый сотрудник по-своему понимал ключевые задачи работы, использовал «старые» приемы или ориентировался на стандарты услуг предыдущего работодателя. Перед руководителем встала задача адаптации новых людей и внедрения единых стандартов работы. Для решения этой задачи был разработан перечень ключевых профессиональных компетенций, необходимых для успешной работы отдела продаж. Весь состав новой команды прошел оценку, в результате которой сотрудники знают свои зоны роста и понимают ключевые требования Компании. Руководитель направления планирует проведение тренинга по техникам переговорного процесса, сотрудникам предоставлены методические материалы для самостоятельного изучения продуктов Компании.