#инструменты_развития
Обратная связь незаменимый инструмент в развитии сотрудников. Мы уже рассказывали о базовых принципах ОС. Вы можете найти данный пост по хештегу #инструменты_развития.
Также помимо принципов при ОС будет полезно воспользоваться некоторыми советами, которые помогут не только увереннее провести обратную связь, но и сделать ее более эффективной.
ТОП-5 Полезных советов при предоставлении ОС:
1️⃣ Делать то, что говоришь и говорить то, во что искренне веришь. Вряд ли сотрудник будет стремиться работать с обратной связью, если человек, давший ее, сам не демонстрирует такое поведение.
2️⃣ Быть искренне заинтересованным в том, чтобы сотрудник добивался успеха, рос и совершенствовался.
3️⃣ Относиться к сотруднику как к зрелой личности, способной самостоятельно решать свои проблемы. Не следует считать другого человека слишком слабым, чтобы услышать правду. Как показывает практика, правдивая и доброжелательная обратная связь о своих недостатках действительно помогает человеку задуматься о них.
4️⃣ Излишнее смягчение обратной связи при низких оценках даёт разрешение участнику менее серьезно отнестись к изменению своего поведения.
5️⃣ Не следует брать на себя ответственность за чувства других. Правильным будет занять поддерживающую позицию и помогать делать выводы самостоятельно. Сотрудник – взрослый человек. Однако, все же стоит постараться подстроить свой стиль изложения ОС под особенности человека и его эмоциональное состояние.
Post #162
407