#инструменты_оценки

Друзья, сегодня поговорим про тесты знаний.

Ключевые преимущества тестов:
1. Простота автоматизации (относительно некоторых других инструментов оценки, например, ProfAssessment автоматизируется сложнее и, скорее, подразумевает частичную удаленную работу).
2. Возможность оценивать большое количество людей в короткие сроки.
3. Низкие трудозатраты на обработку результатов.

Недостатки тестов:
1. Невозможность оценить умения и навыки (оцениваются только знания).
2. Быстро происходит «утечка» - требуется регулярная доработка и пополнение банка вопросов.
3. При разработке необходимо опираться на утвержденные функциональные стандарты и процедуры (тесты не подходят для периода трансформации процессов).

На наш взгляд, тесты хорошо подходят для оценки знаний у кандидатов «на входе» в качестве одного из этапов «воронки» отбора, а также как один из инструментов оценки сотрудников, но не как самостоятельный инструмент.

Из каких этапов состоит классический проект по разработке тестов?

1. Подготовительный. Цель подготовительного этапа - составление плана-графика проекта по разработке тестовых заданий. На этом этапе определяется руководитель проекта, ответственные лица, сроки и результаты, формируются области знаний для оценки (если в компании нет компетенций), разрабатывается спецификация (требования к тестовым вопросам). Здесь же важно понять, необходимы ли нам эксперты в предметных областях (при разработке они будут выполнять роль авторов в данных областях).
2. Авторский. На этом этапе мы должны получить расширенный банк заданий согласно спецификации. На основании утвержденной спецификации авторами разрабатывается расширенный банк заданий с выбором ответа.
3. Экспертный. Целью экспертного этапа является получение качественного банка заданий, соответствующего спецификации и готового для проведения пилотного тестирования. Эксперты оценивают каждое задание по качественным критериям (соответствие заданий знаниям в рамках компетенций, легкость/излишняя сложность заданий и т.д.), решают их и дают свое заключение.
4. Пилотное тестирование. В рамках пилотного тестирования мы должны получить финальную версию заданий, готовых для проведения основного тестирования. На данном этапе определяется целевая аудитория, на которой будет проводится пилотное тестирование. После проведения пилота собираются и анализируются результаты тестирования, на их основании принимается решение о доработке банка заданий.
5. Основное тестирование. Здесь мы получаем достоверные результаты об уровне знаний сотрудников по измеряемым тестом компетенциям. В рамках этапа проводится основное тестирование и собираются результаты.
6. Анализ результатов основного тестирования. На этом этапе мы анализируем результаты, полученные во время основного тестирования, затем данные передаются для дальнейшего использования. На данном этапе возможна доработка некоторых заданий.
7. Модернизация тестовых заданий. Целью этапа является поддержание тестовых заданий в актуальном состоянии с точки зрения содержания, а также обеспечение требуемых показателей, как по отдельным заданиям, так и по тесту в целом. Пример проведения модернизации: если в результате статистического анализа было выявлено более 15% заданий, вышедших за рамки допустимого уровня надежности, то банк заданий требует доработки.

Остались вопросы по тестам знаний? Пишите на почту prof@ecopsy.ru