#обучение #развитие
Мы часто говорим об инструментах оценки и развития персонала, освещая детали и содержательную составляющую этих процессов.
Сегодня мы хотели бы поделиться своими соображениями на тему значимости этих направлений для бизнеса в целом, а также о продвижении их внутри компании.
Чаще всего эта проблема стоит в структурах, в которых направление обучения и развития персонала только начинает оформляться в отдельную функцию. Однако, зачастую даже при наличии в штате компании специалистов по обучению или Учебного центра, HR не может оказать бизнесу достаточно качественную поддержку в сфере T&D.

Причины этого могут быть следующие:

1. Жесткая регламентация процессов, разрыв коммуникации
Между сотрудниками HR и бизнес-направлений жестко распределен функционал, нет необходимости вести дополнительные коммуникации. Процессы, касающиеся оценки и обучения сильно регламентированы, не предполагают регулярного пересмотра и внесения изменений.

В данном случае можно рекомендовать:
- Инициировать различные совместные проекты бизнеса и HR;
- Предусмотреть в рамках текущих процедур пересмотр планов обучения и оценочных мероприятий на регулярной основе

2. Бизнес не знает всего арсенала инструментов HR
Также частая ситуация в компании, когда бизнес-направления недостаточно четко представляют себе возможности HR в сфере оценки, выявления потребности в обучении и подготовки различных мероприятий по профессиональному развитию сотрудников.

В таком случае задачей HR становится:
- Выступать в качестве эксперта данных процессов и регулярно знакомить бизнес-направления со всеми возможностями HR-технологий
- Важно, что работу необходимо вести на разных уровнях: основной арсенал доступных инструментов должен быть известен как руководителям, так и типовым сотрудникам бизнес-подразделений

3. Непроактивная позиция HR
В этом случае HR сосредоточен на своих внутренних процессах, задачи бизнеса спускаются в Учебный центр или отделы обучения строго «сверху», инициативы HR в области T&D не приветствуются.

Основной рекомендацией для HR здесь будет:
- Максимальная информационная поддержка линейных руководителей в сфере профессионального развития
- Привлечение сотрудников бизнес-направлений в качестве экспертов при подготовке и разработке оценочных процедур и обучающих мероприятий
- Аналитическая работа и подготовка экспертных заключений по профессиональному развитию сотрудников различных направлений, включение этой информации в отчетность

Проанализируйте, как обстоят дела в вашей компании? Все ли направления, задействованные в ключевых бизнес-процессах осведомлены об инструментах, которыми обладает HR в области профессионального развития?