Нас часто спрашивают: как получается управлять несколькими десятками объектов, многие из которых длятся годами,
(да, у нас до сих пор на отдельном месте "Доски почёта" висят объекты, где мы с 2023 года ждём чистовую отделку, чтобы смонтировать оборудование😁),
и все их заканчивать в срок?
За эти годы были перепробованы множество вариантов, и решили остановиться на сочетании ИТ и реального мира 😎
Пока по объекту ведутся предварительные работы (согласование ТЗ, предпроектирование, согласование ключевого оборудования и коммерческих условий) - вся работа ведется в 1С:CRM.
Но как только договор подписан - на доске, в самом сердце нашего офиса, появляется магнитная табличка системы Канбан (カンバン). На ней кратко указан клиент, адрес объекта и основное оборудование (просто, чтобы было проще ориентироваться в объектах). В комментариях можно написать всякие гадости 😉
Сначала она попадает в ячейку "Ожидает", ко всем проектам, которые стартуют в ближайшие недели. Обычно их не так много - пять-десять. Это позволяет всегда держать в фокусе те объекты, работы на которых еще не ведутся, но при этом скоро начнутся (например - ждем строительной готовности и поставки основного оборудования).
Наконец, мы можем начать работы, и карточка попадает на конкретный день (если объект длинный - печатается 5 карточек, чтобы поставить на всю неделю) и конкретную бригаду. И весь бэк-офис знает, что к нужной минуте на объекте должно волшебным образом появится оборудование, материалы, расходники и та самая трехколенная лестница, без которой не достать до нужного места🙈.
Обычно работа на объектах состоит минимум из двух этапов (а чаще всего - их больше) 1. Мы заходим одними из первых, монтируем трассы в штробах и каналах, и отдаем все под зашивку отделочникам.
2. После завершения чистовой отделки, мы должны смонтировать оборудование (да-да, оно у нас на складе может и год и два лежать, всякое бывает), провести пуско-наладку и передать системы в работу.
И очень важно после завершения работы на первом этапе - не забыть клиента, быть с ним всегда на связи, чтобы его строители случайно не зашили потолок там, где будет стоять решетка, или не заложили плиткой стену, где должен быть лючок для сифона.
Поэтому, после завершения первого этапа работ, карточки уходят на доску ожидания - на второй этап. Там одновременно могут находиться до 50-70 объектов, и все они должны быть перед глазами, чтобы никого не упустить.В следующих постах я расскажу, что происходит с карточкой после завершения всех работ на объекте, и как она может превратиться в волшебный бонус для клиента 😉
Ставьте 👍, если интересно продолжение, и 😎, если вместо этого хотите просто увидеть фотки с очередного интересного объекта)
И подписывайтесь на нас в ВК, а то вдруг телеграмм заблокируют))#Профклимат
#Канбан
#СистемаУправления
