О чем речь?

Компания Gartner определяет понятие «change fatigue» — усталость от изменений — как негативную реакцию сотрудников на изменения. За последний год среднестатистический сотрудник пережил до 10 запланированных изменений в компании. Готовность поддерживать организационные изменения упала до 43%. Постоянные преобразования оказываются непосильными для сотрудников и вызывают у них апатию, выгорание и разочарование.

Усталость от изменений снижает бизнес-результаты

По данным исследования, влияние усталости от изменений ощущается повсеместно. Сотрудники, испытывающие усталость от перемен, чаще готовы покинуть компанию (42%), теряют доверие руководству (30%), снижают оперативность и результативность (27%).

Психологическая безопасность — ключ к снижению усталости от от изменений

В большинстве организаций уже знают: чтобы успешно внедрять изменения, надо активно вовлекать в этот процесс сотрудников, позволяя им совместно обсуждать и самостоятельно планировать преобразования. Однако этого недостаточно. Энди Карр, вице-президент Gartner, отмечает: чтобы вовлечение сотрудников было продуктивным, нужно обеспечить им психологическую безопасность. По данным Gartner, в компаниях, где руководители создают психологически безопасную среду для своих сотрудников, усталость от изменений может снизиться на 46%.

Психологическая безопасность выражается в том, что сотрудники не боятся усомниться в оптимальности существующего положения дел и готовы рискнуть ради достижения командных целей, даже если это не приведет к нужным результатам.

Даже самые продуманные планы внедрения изменений рано или поздно сталкиваются суровой реальностью. Именно в этот момент пригодятся опыт и практические знания рядовых сотрудников. Поэтому руководителям важно создавать среду, в которой каждый может без опаски поделиться своим видением, бросить вызов принятой концепции, определить, что будет или не будет работать.

Ставьте лайк, если вам знакомо чувство усталости от постоянных изменений, поддержим друг друга!