В одном из выпусков подкаста McKinsey Talks Talent эксперты обсудили, как нейросети влияют на будущее HR. Мы взяли из их беседы самое интересное, чтобы поделиться с вами.

✅ ИИ не отнимет работу у профессионалов, но точно её изменит. Поэтому HR-специалистам стоит подумать, как использовать искусственный интеллект для своих задач.

✅ В будущем нейросети научатся вычленять из резюме кандидатов не только базовые навыки и уровень образования, но и soft skills. 

✅ Функции ИИ помогают HR составлять требования к вакансиям. Нейросети генерируют навыки, которые нужны для успешной работы.

✅ Чат-боты могут общаться с потенциальными кандидатами. Если менеджеры не успевают ответить всем, кто откликнулся на вакансии, нейросеть сгенерирует простые диалоги и электронные письма. 

✅ Нейросети помогают специалистам осваиваться на новых рабочих местах и тем самым упрощают  для HR процесс онбординга. 

Участники подкаста приводят в пример совместное исследование Стэндфордского университета и Массачусетского технологического института. Учёные наблюдали за работой кол-центров и выявили, что нейросеть мгновенно генерировала для них ответы на разные вопросы. Благодаря ИИ мастерство новоприбывших работников улучшилось на 80–90%.

✅ ИИ — это как джинн, которого выпустили из бутылки. Он может многое, но нужно учиться управлять этой мощью, чтобы использовать нейросети безопасно и с пользой. Если грамотно управлять ИИ, он откроет HR-специалистам новые карьерные возможности, а производительность сотрудников вырастет. 

✅ Соискатели, в свою очередь, смогут находить новые карьерные пути. Для этого специалистам достаточно описать нейросети свои умения и опыт работы и спросить, какие профессии им подойдут. Вдобавок можно уточнить, где поучиться нужной специальности и на каких сайтах искать вакансии.

По мнению экспертов McKinsey, благодаря ИИ специалисты HR сократят количество рутинной работы и систематизируют сложные задачи, которые отнимают много времени. 

А какие возможности нейросетей используете в работе вы?