«Ownership» — один из 56 навыков, которые называют навыками будущего компания McKinsey и Всемирный правительственный саммит.
Чаще всего термин переводят как «ответственное поведение».
Зачем нужен ownership в бизнесе?
• Эксперты CareerCloud отмечают, что одним из ключевых факторов, способствующих развитию гиг-экономики, является способность фрилансеров брать на себя ответственность. Имея такую готовность, они способны проявлять высокую производительность и эффективность по сравнению со штатными сотрудниками.• В серии статей на LinkedIn «ownership» назван одним из 20 важных навыков в управлении продуктом. Для менеджеров, «ownership» - забота обо всех аспектах продукта, пользовательского опыта, а также о команде. Их девиз — «Думай, как владелец и веди себя как владелец» («Think like an owner, act like an owner»).
• The Institute of Leadership & Management относит навык к пяти ключевым навыкам современного лидера наряду с аутентичностью, видением, ориентацией на результат и сотрудничеством.
Этот навык нужен всем.
Если вы хотите, чтобы сотрудники ответственно относились к работе и развивали навык «ownership», то
• Расширяйте горизонты. Делитесь своим видением, помогая сотрудникам стремиться вносить вклад в общий результат.
• Привлекайте сотрудников к постановке целей и планированию работы. Поддерживайте их идеи!
• Объясните, почему задача должна быть выполнена. Дайте сотрудникам возможность видеть контекст задачи.
• Дайте сотрудникам возможность самим решать, как выполнить задачу. Договоритесь, как выглядит результат, а затем позвольте им спланировать работу.
• Делегируйте полномочия, а не только задачи. Чтобы сформировать навык, нужна тренировка — создавайте сотрудникам такие возможности.
• Давайте сотрудникам обратную связь и признание. Покажите, что вы поддерживаете их стремление быть самостоятельными.
А как вы развиваете у своих сотрудников навык «ownership»?