Зачем бизнесу нужен UX-дизайнер?

UX-дизайнер занимается разработкой сценариев и интерфейса пользовательского пути. Грамотно выстроенный путь позволяет быстрее побудить пользователя к покупке и оставить положительное впечатление, которое сделает его постоянным клиентом.

🔹О пользе UX-дизайна в цифрах

▫️количество клиентов Bank of America увеличилось на 45% после того, как организация проработала UX-дизайн пятиступенчатого процесса регистрации в онлайн-банке;

▫️продажи авиабилетов компании United Airlines увеличились на 200% после работы с интерфейсом сайта на основе UX-исследования;

▫️согласно отчету McKinsey, компании, имеющие самый высокий дизайн-индекс (McKinsey Design Index), в два раза опережают средние темпы роста в отрасли;

▫️а коэффициент окупаемости инвестиций (ROI) UX-дизайна может достигать 9900%!

🔹Почему же UX-дизайн позволяет добиваться таких результатов?

• 89% пользователей совершают покупки у конкурентов, когда сталкиваются с плохим интерфейсом;

• 70% новых проектов терпят неудачу из-за того, что их не принимают пользователи;

• 80% исправлений в уже запущенных цифровых продуктах влияют на пользовательский опыт;

• 73% потребителей считают ценность бренда важным фактором для принятия решения о покупке, именно UX-дизайн позволяет повысить эту ценность.

🔹Что может дать вашему бизнесу грамотно выстроенная стратегия UX-дизайна?

▫️Инвестиции в хороший UX-дизайн могут сократить время разработки до 55%;

▫️а дальнейшие расходы на поддержку продукта до 90%;

▫️Хороший UX-дизайн улучшает ключевые показатели эффективности (KPI) до 83%.

Впечатляющие цифры, согласны?🔥

Делитесь в комментариях был ли у вас опыт работы с UX-дизайнерами или вы только думаете об их найме👇🏻

📎Найти такого специалиста можно на платформе Профессионалы 4.0