Какова последовательность изучения разных аспектов продуктологии? С чего начинать, чем продолжать? — главный вопрос всех новичков в профессии.

Мария Сорокина, руководитель сервиса «Кинобилеты», Яндекс, поделилась своим мнением и ответом на этот вопрос:

У каждого свой путь в продакты и разный бэкграунд: вы могли раньше заниматься разработкой, работать проджектом, маркетологом или предпринимателем. Но как бы вы не оказались на этой позиции, у вас уже есть какие-то компетенции, которые должны вам помогать. При этом от компании к компании, а зачастую и от команды к команде внутри одной компании, — меняется зона ответственности и ожидания от продакт-менеджера.

Чтобы определить приоритеты для обучения и развития, можно составить карту задач и компетенций, которых от вас ожидают. И для каждой задачи указать необходимые знания: технические, маркетинговые, бизнесовые. Далее отметить те зоны, которые провисают.

Знания и навыки, которые точно понадобятся с самого начала:

• Аналитика: умение пользоваться Яндекс Метрикой и Google Analytics.
• Фреймворки и инструментарий продакта: Customer Journey Map (CJM), персоны, Jobs-To-Be-Done (JTBD).
• Научиться слушать людей, чтобы проводить кастдевы.
• Работа с командой: процессы планирования, донесение видения.

Мы подготовили подборку полезных докладов и статей об ориентирах продуктовой компетенции и продуктовом мышлении, менеджменте, коммуникациях и проверке гипотез с полезными советами и инструментами:

👉 Доклады:

1. Профессиональные ориентиры продуктовой компетенции. Как понять и нанять того, кто нужен вашей команде. Любовь Карпова, Яндекс, Head of Yandex.Tracker.

2. Коммуникация с разработкой: как выпускать сложные портфели, мотивировать разработчиков и делать так, чтобы они любили ваши задачи. Ксения Аполонская, Headhunter, менеджер продукта.

3. Jobs-to-be-done: теория и практика. Дмитрий Капаев и Артём Жиганов, Useful, сооснователи.

4. Feature Canvas: с чего начать работу над новой фичей/хотелкой. Никита Ефимов, Selectel, Senior Product Manager

5. Эмпатия и менеджмент продукта. Юрий Веденин, UXPressia, CEO & Founder

6. Карточная сортировка, модель Кано и интервью о решении. Как проверять гипотезы, когда у вас ничего нет. Никита Ефимов, UXPressia, Senior Product Manager

👉 Статьи:

1. 8 способов понять пользователей для менеджера продукта. Анастасия Блаженова, ManyChat, менеджер продукта

2. Что делает менеджер продукта в разных компаниях. Вебинар ProductSense

3. Как применять продуктовое мышление к миру. Денис Пушкин, Skyeng, Head of Product Marketing