В Нью-Йорке официально заработало правило Click to Cancel. Суть простая: если юзер оформил подписку в один клик, отменить её он обязан точно так же. Никаких обязательных звонков в саппорт, чатов с ботами и уговоров на пяти экранах.
Штрафы за нарушение стартуют от $525 за каждый случай, а следит за этим Департамент защиты прав потребителей.