​​OKR — Objectives & Key Results

В комментах к прошлому посту спросили, что это за рунглиш такой — ОКР.
В двух словах — квартальные планы. Сейчас как раз период планирования OKR на следующий квартал. Решил рассказать подробнее.

Для меня как для разработчика всегда было важно, зачем я что-то разрабатываю. Как именно мой код превращается в профит для компании. Для этого мне нужно понимать, какой именно профит хочет компания.

Большая компания — как живой организм с независимыми органами. Компании важно понимать, куда она развивается. Для этого ей нужно синхронизировать развитие отдельных органов.

Компания может поставить глобальную цель. Например, «Рост лояльности и удержание аудитории». Каждый бизнес-юнит поставит себе более локальную цель, влияющую на общую цель компании. И декомпозирует её в ключевые результаты.

Примеры:

1️⃣ Цель — Вырастить или сократить какую-то метрику.
Ключевой результат:
— Целевой показатель метрики.

2️⃣ Цель — Сэкономить на расходах по существующим фичам.
Ключевой результат:
— Цифра сокращения расходов, типа «Минус 1 млн/сутки на смс в сценарии Х»

3️⃣ Цель — Заработать на новой фиче «Х».
Ключевые результаты:
— Прототип фичи
— Полный успешный сценарий
— Обработка негативных сценариев и корнер-кейсов
— Раскатка на массового пользователя
* В теории каждый этап помещается в спринт и тогда ключевые результаты фактически становятся целями спринтов.


Сейчас третий в моей жизни подход к формированию OKR. Могу сказать, что хорошо, когда есть процесс, который раз в квартал заставляет поднять голову от операционки, подумать стратегически и составить себе верхнеуровневый план на следующие 3 месяца. Это дает почву под ногами.