Как развивать процессы в команде

В любой команде есть процессы, даже если они нигде не описаны. Это может быть процесс уровня "спросить у тимлида" по любому вопросу, но это тоже процесс.
При этом мало кому интересно работать в незрелой команде. Процессы — гигиенический фактор, отсутствие которого приводит к демотивации.

Даже если процессы отлажены и описаны, всегда можно что-то улучшить. Вопрос, что именно и как можно сделать лучше. Иногда мы находимся в зоне неосознанной некомпетентности по процессным вопросам, и не понимаем, что именно стоит улучшать и как именно.

Это может быть очевидно, прямо на кончиках пальцев. Например, "Мы не используем на фронте компоненты дизайн-системы, из-за этого дольше создаем компоненты, а потом тратим время на их поддержку". Очевидное решение — начать использовать компоненты дизайн-системы, если она есть. Или инициировать её создание в компании, если нет.

А может быть не так очевидно. Например, у нас потихоньку выгорает один из разработчиков из-за непонимания собственного вклада, но это никак не проявляется. Это можно выяснить на 1-1, а можно и проморгать. Решением могло бы быть внедрение короткого healthcheck-опросника перед ретроспективой. Мы третий спринт проводим такой опросник и за его результатами интересно наблюдать в динамике. Когда наберется хотя бы 5 результатов, поделюсь.

Уровень зрелости процессов в разных командах разный. И улучшения могут быть разные.

Team Maturity Model — модель зрелости команды, инструмент для осознания текущего уровня зрелости, понимания векторов развития и конкретных шагов по улучшению процессов.
Сейчас в Авито это реализовано как убер-экселька, в которой перечислены разные области командных процессов: InfoSec, QA, FE, BE, Perf., Delivery, Discovery, Analytics, Design.

Прошлый пост с Авитошной экселькой Windrose Template пошарили 54 раза (нифига себе).
Поэтому вот еще одна убер-экселька: Модель зрелости Авито в гугл-документе.
Как ею пользоваться — читайте в статье на хабре: Модель зрелости: как оценивать и растить инженерные команды🙂