Разработчик — больше чем профессиональный кодер

Я программист и я ненавижу встречи — с такой установкой я довольно долго жил. Десять черных квадратиков собрались, побухтели и разошлись. Встречи без четкой агенды, без плана, без цели, без итогов, без визуализации и без камер. Ууу аж трясёт!

Многие встречи могли бы быть письмом. Но есть такие ситуации, которые текстом сложнее и дольше. Например, когда нужно экстренно что-то поправить. Или когда тема слишком неизвестная и нужно побрейнштормить. Или когда нужно чтобы все высказали свое мнение и принять совместное решение. Короче, встречи были, есть и будут, как бы я к ним не относился.

Потом я понял, почему ненавижу встречи. Помните мем "я ограничен технологиями своего времени"? Так и мы. Пока не сделали нейролинк, нам приходится говорить словами через рот. А это ужасно долго. А еще разные люди почему-то понимают одни и те же слова по-разному. А еще кто-то много говорит одно и то же по кругу, а другие отмалчиваются. А еще кто-то обижается, но не понятно на что. А когда все без камер, вообще хрен поймёшь, что там у кого в голове. В общем, разные странности-сложности.

А потом я понял, что раз от встреч никуда не деться, и что это тоже моя работа, то надо быть в этом профессионалом. В продукте профессиональный разработчик — не только профессионально пишет код, но и общается. Доносит свои мысли аргументированно и открыто. Задает вопросы по сути, проясняя нужную информацию. Аппелирует к пользе для продукта при спорах. Не отклоняется от цели коммуникации.

Оказалось, что люди сильно раньше меня поняли, что коммуникация тоже должна быть профессиональной. И что есть целый навык профессионального проведения встреч — фасилитация. Оказывается, на встрече может быть специальный человек, который следит, чтобы все высказались и не отклонялись от темы встречи. А еще создает рабочую атмосферу, управляет неконструктивным поведением, вовлекает каждого участника и поддерживает энергию в группе.

Казалось бы, завести в команде фасилитатора и проблема решена. В чем профессионализм и при чем тут разработчик?
А при том. Чем больше фасилитатору приходится вмешиваться и останавливать кого-то или передавать слово, тем больше оверхед встречи. Если сами участники встречи будут чувствовать, что пора передать слово, или что отклоняются от темы, то это будет сильно продуктивнее. Даже встреча может раньше закончиться.

Поэтому в следующий раз, когда будете бугуртить, что встреча долгая и бестолковая, задайте себе вопрос: а что вы как профессионал сделали, чтобы она прошла продуктивно?