Servant Leadership vs. Обезьяний менеджмент

В комментах к прошлому посту — пожар 🙂
Основной посыл:
- Задача должна оставаться у сотрудника.
- Менеджер консультирует, направляет, помогает ресурсами, но не делает работу за сотрудника.
- Как результат — автономные сотрудники и свободное время менеджера на стратегические задачи.

Остался неотвеченным вопрос: что делать, если сотрудник объективно не может выполнить задачу самостоятельно?

«Обезьяний менеджмент» призывает отказываться решать задачи сотрудников, возвращая ответственность обратно.

«Лидер-слуга» существует для того, чтобы помогать команде. Разве это не значит, что менеджер и должен брать на себя задачи?

Основной посыл Servant Leadership:
— Устранять препятствия, создавать условия для эффективной работы, чтобы сотрудники могли спокойно делать свою работу.
— Давать ресурсы, полномочия и поддержку.

Лидер создаёт среду, в которой сотрудники могут максимально раскрыть свой потенциал.

Лидер берёт на себя задачи, которые команда не может решить без него.
Но это не значит делать за сотрудников их работу.

✅ Правильно: вовремя предоставить необходимые ресурсы и снять административные блокеры.

❌ Неправильно: делать вместо сотрудника то, что он способен сделать сам (придумать решение, написать код, провести аналитику и т.д.).


📌 Конкретный пример
Команда А пилит фичу, затрагивающую чужие сервисы.
Разработчик приходит к тимлиду и говорит: «Команда Б затягивает кодревью».

🔹 Задача команды: качественно реализовать фичу.
🔸 Препятствие: внешнее ревью.

Тимлид идёт договариваться, чтобы выстроить процесс:
— Команда А будет заранее предупреждать о предстоящих изменениях
— Команда Б будет закладывать в спринт время на ревью
— Команда Б обязуется делать ревью за 1 рабочий день

Это не чужая обезьяна, а как раз то препятствие, которое лидер обязан устранить.

…

Другая ситуация — разработчик приходит и говорит: «Нужно придумать архитектуру для фичи».

Здесь оба подхода совпадают:

— Менеджер помогает обсуждением и наставничеством, но не забирает задачу.
— Решение остаётся за сотрудником, иначе падает автономность.

🛠️ Итог:

Servant Leadership и Обезьяний менеджмент — не противоположные подходы.
Это скорее два взгляда на одну и ту же проблему с разными акцентами:

Servant Leadership — это умение вовремя убрать барьеры, чтобы команда могла автономно двигаться вперёд.

Обезьяний менеджмент — это умение не брать на себя задачи, которые команда способна решить сама.

Что думаете?