Про баланс в работе продакта

Каждая компания по-своему понимает роль продакта, но от любого продакта постоянно все чего-то хотят 🙂

Бывает, что продакт-менеджер становится дискавери-менеджером. Всё время тратит на распределение работы по аналитике и исследованиям, выверяет метрики, формирует гипотезы.

При этом деливери расценивает как внутренний аутсорс:
— «сгружает» эпики размером в квартал без декомпозиции на User Story
— не ходит на планирования, PBR, дейлики
— не интересуется результатом на ревью спринта, не дает обратную связь
— не доносит команде ценность для бизнеса и эффект от фич

Так продакт теряет роль Product Owner.

Бывает и обратная ситуация: продакт руководит командой разработки вместо тимлида, при этом упуская метрики, аналитику и ux-исследования.

Специально привёл две крайности. Но на самом деле продакту очень легко что-то упустить в своей работе.

Ангелина Зинченко из Авито написала статью «Как продакту выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами и командой»

В ней она приводит примеры ошибок и хороших практик для продактов в разных аспектах работы:
— с дискавери командой
— с деливери командой
— с маркетингом, отделом продаж
— с клиентской и технической поддержкой
— с руководителем, СРО, СЕО или инвестором

Советую к прочтению, своим продактам тоже скину. Они очень хорошие!
Но мне кажется, что в статье каждый может узнать себя в одном из пунктов 🙂