Как говорить о проекте, который не удался?
Бывает так: дизайнер работает над проектом полгода, и тут выясняется, что задачи не взлетают, фичи не приносят прибыли, пора сливать воду и тушить фонарь.

Проект закрывается, а дизайнер остаётся с двумя задачами: пережить горечь от напрасно вложенных усилий и найти новую работу. Но там точно спросят о старой, а как говорить о провале?

🤩

О пользе провала
В моменте здесь и сейчас провал всегда болезненен. Это тяжело психологически — когда вбухала сотни часов труда, а продукт не взлетел; когда пользователи не оценили фичу; когда стейкхолдеры или команда друг с другом не договорились; когда искренне верила в решение, а оно оказалось ошибочным; а хуже всего — когда вроде всё сделала по уму, но обстоятельства на рынке таковы, что бизнесу надо повернуть в иную сторону.

Меня один из карьерных провалов довёл до психолога. А из-за другого я буквально потеряла голос от нервов: приходила на созвоны, открывала рот и не могла вымолвить ни слова.

Если вы переживаете провал прямо сейчас, это кажется катастрофой. Но в перспективе долгих десятилетий карьеры провалы полезнее успехов — именно за опыт преодоления разнообразного пиздеца опытному дизайнеру и платят.

Успех даёт сиюминутные пузыри радости, а вот провал учит чему-то полезному раз и навсегда:
— обращать внимание на юнит-экономику,
— не бегать от стейкхолдеров,
— концептировать много идей, а не цепляться за первую,
— думать о корнер-кейсах на берегу,
— тестировать перед внедрением,
— не выбирать продукты и команды, с которыми не совпадаешь по ценностям,
— всегда, всегда читать договор.

Если человек называет себя сеньором и при этом у него не было ни одного проекта, который не удался, значит, он либо врёт, либо не сеньор.

🤩

Как рассказывать о провале
Нет никаких правильных слов, которыми можно рассказать, что вы сели в лужу, спроектировали какую-то шляпу или выбрали не тот продукт, чтоб это звучало красиво и выигрышно.

Нанимающий лид слышал тысячу историй. Если он достаточно опытен, то любая обтекаемая формулировка заставит его насторожиться.

Вопрос не в конкретных словах, а в позиции: признаете ли вы личную ответственность, если косяк правда был ваш? Удалось ли извлечь полезный опыт? Понимаете ли вы, что пошло не так и как этого избежать? Если да — рассказывайте на собесе об этом. Если нет — остановитесь и подумайте, как не повторять косяк (подробнее в посте об ошибках).

Ещё один важный момент: есть ли в вашем опыте что-то ещё, кроме провалов.

Если у человека в портфолио пять проектов, ни один из которых не доехал до прода — это тревожный звоночек, внутри явно закопана какая-то системная нерешаемая проблема. Например, неумение дожидаться результатов, перебежки с места на место. Лучше сначала решить её, а уже потом искать работу (например, начать ходить к психологу).

Но если один продукт не доехал, другой провалился, но ещё три норм — всё в порядке, это обычный рабочий опыт, и говорить о нём можно и нужно безо всякого стеснения.