На работе просят роадмап продукта — что делать?

В последнее время на консультациях стали чаще спрашивать о том, с чего начать на новом месте и по каким правилам запланировать роадмап на год вперёд.

Делюсь, предлагаю посмотреть с трёх сторон:

1. Чего хочет бизнес?
Продакта нанимают чтобы зарабатывать деньги и искать точки роста. У бизнеса есть долгосрочные планы, которые транслируются на отделы и команды, и даже в требования к должности, которую вы занимаете. Абсолютно нормально при знакомстве с разными функциями задавать вопросы: какие у вас ожидания от моего продукта? а от меня?
Добавим сюда мнение руководителя и запрос от бизнеса становится более конкретным.

2. Чего хочет пользователь?
В продукте с аналитикой есть данные о поведении пользователя. Вероятно, есть какие то наработки по исследованиям, важно их поискать и почитать. Так же спрашиваем коллег, особенно важно мнение из поддержки клиентов и отдела продаж — эти ребята всегда на связи с клиентом. Набор идей можно раскладывать по типам: новые фичи, поддержка текущих, боли рынка. Можно построить путь пользователя на доске и раскладывать стикеры на него. В этой точке начинаем подозревать запросы пользователя и уже можем соотносить их с пользой для бизнеса через затраты на разработку и выручку от релиза.

3. Ваша экспертиза и продуктовое мнение.
От продакта ожидается насмотренность и знание рынка. Иногда есть опыт в схожей сфере или фичах, и им не стоит пренебрегать. Вам заплатили за эту экспертизу, поэтому используйте её! Если что-то выглядит как маркет нормал, то большая вероятность что это он и есть 👽

В следующих постах расскажу как структурировать всё собранное.