Коллеги из «Яков и Партнёры» недавно выпустили очень сильный материал «ИИ-агенты: где хайп, а где реальность» (можно скачать тут). На мой взгляд, это один из самых трезвых и комплексных взглядов на то, что сегодня происходит вокруг AI-агентов и их внедрения в компаниях.
Что особенно понравилось — ключевые выводы 90-страничного (да-да, почти книги!) отчета очень хорошо ложатся на два тезиса из моего предыдущего поста:
➡️AI (в том числе AI-агенты) — не причина изменений, а следствие зрелых процессов, данных, культуры и людей.
➡️Между внедрением AI-агента и ростом EBITDA лежит длинная цепочка организационных и культурных изменений. Сам по себе агент денег не зарабатывает.
Крч говоря, оч рекомендую, НО если на этот подвиг вы не готовы, сложил ТОП-5 выводов, которые мне показались интересными:
1️⃣Почти все уже внедрили AI, НО… эффект получили единицы.
88% компаний в мире уже используют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции. Но лишь около 6% смогли добиться существенного финансового эффекта. Само внедрение давно перестало быть конкурентным преимуществом.
2️⃣Большинство «AI-агентов» на рынке... не агенты (не ожидал!).
Авторы проанализировали 18 популярных решений. Полноценными агентами оказались только 39%. Остальные — хорошие AI-ассистенты, которых маркетинг решил назвать агентами.
3️⃣Настоящие деньги — не в чат-ботах.
Более 50% успешных внедрений приходится на внутренние процессы бэк-офиса: закупки, цепочки поставок, документооборот, внутренние операции. Именно там сегодня рождается основной экономический эффект.
4️⃣AI редко сокращает людей (тоже удивил тезис, т.к. два года назад это был ключевой индустриальный фокус).
У компаний, которые действительно успешно внедряют ИИ, основной результат — не увольнения, а рост производительности, ускорение процессов и появление новых источников дохода.
5️⃣Самый важный вывод для всех: проблема почти никогда не в модели. Она реально в процессе.
Можно купить самый дорогой AI, но если не меняются процессы, роли, KPI и ответственность — финансового эффекта, скорее всего, не будет.
🥂 — на этой прекрасной ноте я желаю вам всем прекрасных выходных, дорогие друзья!
P.S. Если посмотреть шире, то этот репорт вообще можно рассматривать как некий базовый учебник по ИИ-агентизации (если есть базовые знания, но вы еще не погружались глубоко в тему)!
#НикудаБезИИ #мысли_вслух