"Ленивые" идеи для продакта.

Короткий Time2Market – мечта любого продакта. Одним из способов его сократить является создание пайплайна «ленивых» идей, т.е. тех, на генерацию которых продакт почти не тратит времени и усилий.
Почему это полезно? Возможность получить пул рабочих идей почти без затрат, звучит аналогично выигрышу в казино. А качественные гипотезы, которые далее пройдут валидацию и приоритизацию, являются безглютеновым хлебом специалистов в этой области.

Кажется, что сюда стоит инвестировать человеко-часы, в генерацию идей с самим собой – нет.

Из каких источников может формироваться наш пайплайн? Несколько рабочих вариантов.

◀️ Команда продукта
Разработчики, тестировщики, аналитики в команде – это золотая жила. Для того, чтобы получать от них идеи, потенциально преобразуемые в гипотезы, нужно:
1. Создать мотивацию регулярно эти идеи искать и ими делиться;
2. Обеспечить соответствие этих идей логике и стратегии развития продуктов, над которыми вы работаете.

• Что может быть мотивацией помимо желания сделать крутой продукт и достичь необходимых метрик?
К примеру, показатель % конверсии идеи в фичу, который можно учитывать в ежеквартальном performance review членов команды.
• Как может выглядеть сбор таких идей?
На одном из стендапов продакт коротко рассказывает команде разработки стратегию продукта, профиль его клиента и основные метрики. Далее предлагает после стендапа 15 минут обсуждать рынок/конкурентов и идеи для доработок, позволяя пофантазировать на этот счет без особых ограничений. Продакт создает страницу на борде, куда команда закидывает идеи с тегами: «источник», «влияние на продукт».

◀️ Команда смежного продакта
Продуктовые команды не существуют в вакууме. В большинстве компаний они объединены вокруг рыночного сегмента, продукта, конкретной фичи и вместе составляют кластер, подразделение, юнит и т.д. Часто бывает, что рост метрики одного из сервисов в таком кластере косвенно влияет на метрику смежного сервиса и наоборот. Да и свежий взгляд никогда не помешает.
Почему бы это не использовать для генерации идей?

• Как это можно организовать?
Продакт А дает доступ к ранее созданной странице на борде Продакту B. Команда Продакта В после краткой вводной о продукте генерит свои идеи. Далее Продакт В берет идеи команды и выбирает самые жизнеспособные, а в идеальной ситуации предлагает на их основе гипотезы. Здесь же есть еще и возможность поставить кросс-цель!

❗При этом подразумевается, что команда Продакта B также замотивирована генерировать идеи и ими делиться (как это было описано выше).

◀️ Клиент
Погоня за эффективностью и фокусом в IT компаниях часто приводит к обособлению продуктовых команд от конечного потребителя разрабатываемого продукта. Все больше команд работают с данными, которые основываются на факте использования той или иной фичи, но не на целевом видении продукта конечным клиентом.
Именно клиент с негативной (жалобы) и позитивной (пожелания) оценкой является легким доступом к потребностям на рынке.
Организация встречи с теми, кто имеет доступ к вашему клиенту – отличная практика для пополнения борда идей.

• В качестве примера
Разбор топ-5 кейсов продаж с менеджерами, которые продают Ваш продукт в B2B, позволит продакту смотреть на свои продукты с позиции потребителя и искать аномалии на рынке. Потребитель сказал, что у конкурента что-то лучше, потребитель нетипично стал использовать ваш продукт и так далее. Почему это интересно? Аномалия может быть зарождающимся трендом.

◀️ Подводя итоги
В определенный момент генерацию идей можно делегировать релевантной «среде», обеспечив продукту приток новых идей. Многие из них могут оказаться очень неожиданными и при этом не менее рабочими. Самому же продакту достанется самый лакомый кусок: создание и валидация гипотез из этого пайплайна, которых может хватить надолго.
______

🔥 Не останемся в стороне от хайповой темы.
Предлагаю подумать, а можно ли использовать ChatGPT (или иные ИИ) для поиска продуктовых идей, может у кого-то уже был такой опыт? Поделитесь мыслями в комментариях 😊