Всем привет!

👋 Меня зовут Илья Головко.
Я владелец экосистемы платежных сервисов Сбера.
Моя цель – сделать оплату услуг для плательщиков удобной и заработать комиссионный доход для Банка.

Ежедневно мне приходится решать не только проблемы клиентов, но и сталкиваться с «болями» профессии:
- Достижение показателей и метрик несмотря ни на что;
- Согласования со смежниками (с кибербезопасностью, юристами и т.д), удлиняющие time2market;
- Нехватка ресурсов, а также вопросы удержания квалифицированных IT специалистов в команде;
- «А вдруг я что-то не учел, и продукт не выстрелит?»;
И многими другими.

В этом канале я буду в качестве эксперта периодически рассказывать про то, как использую или пересматриваю устоявшиеся подходы и инструменты для создания продуктов, а также справляюсь с «болями» выше. И буду делиться своими размышлениями и наблюдениями о продуктовке и новостях в этой области. 😎

И начну с размышления о том, откуда продакт может взять "ленивые" идеи.

Точка зрения этого владельца продукта может не совпадать с точкой зрения редакции и всех продактов Сбера 😁