Все руководители делают это 🙈

Да, да, все пишут Служебные записки. Это один из нужных, но муторных инструментов. Потому что сначала надо их сочинить, потом ждать решения. И не всегда оно в нашу пользу.

Поэтому McKinsey придумали 🧙‍♀️ методику как это делать правильно. У них есть целый блок обучения. Чтобы писалось легко и утверждалась сразу 🚀
Расскажу здесь 🤫 по-свойски.

Проблема в том, что мы пишем служебки неправильно. А именно: начинаем с долгой прелюдии, множество деталей… пока до сути дойдёшь - уже ничего не понимаешь. Обычно начальники говорят так: «Что он хочет-то?» Хотя был написан целый толмуд. Или сами наводим на множество вопросов.

Как надо делать:
1️⃣ Начинайте сразу с - чего хотите.
«Прошу выделить 1500 тыс. на уборку снега»
2️⃣ Дальше поэтапно раскрывайте информацию - чем ниже уровень, тем подробнее:
«Если снег не убрать, покупатели магазина подскользнутся и упадут»
3️⃣ «Будут травмы - люди потеряют здоровье. И возникнут риски для компании»
4️⃣ «Деньги в бюджете не заложены. Но можно взять со статьи на канцтовары»
5️⃣ «Уборку организует офис-менеджер»
6️⃣ «Если появятся дополнительные вопросы, готов ответить»

Смысл методики в том, что человек сам решает спускаться ли ему ниже в детали. И может принять решение по служебке на любом уровне информации.
А каждый уровень погружения (1, 2, 3…) как-бы даёт ответ на вопрос, который он может задать дальше 😃.

#топ_практики