Привычки успешных руководителей

За много лет мне посчастливилось общаться с разными владельцами крупных бизнесов, наблюдать их подходы. Решила проанализировать что между ними общего.

1. Дисциплина и баланс. Приходят ⏰ вовремя. Но и не задерживаются. Всё должно быть вовремя и в срок.

2. Сильное внимание к ключевым людям в компании: таланты и зоны роста, куда лучше назначить, чем живут, что беспокоит, какая помощь нужна. Могут часами 🔎 «раскладывать людей на молекулы». Порой разговаривали об одном человеке по 3-4 часа.

3. Отдых «по расписанию». Отпуск, хобби, встречи с друзьями. Не переносят.

4. Понимание роли фронт-персонала. Условия. Зарплаты. Целевая помощь. Если ты в его команде и не общаешься лично со своей первой линией - ты теоретик, а не практик.

5. Умение принять свою ошибку и «отпустить». В том числе денежную.

6. Важность 📚 книг по менеджменту. Всегда есть любимые, которые перечитывает вся компания.

7. Сначала завоёвывают рынок, потом строят систему и повышают прибыль.

8. Им очень нравятся «предприниматели», но вокруг себя собирают «администраторов». Которые про непрерывность и стабильность.

9. Хотят оставить после себя след: книга, фонд, школа, команда. Некая миссия.

10. На всё смотрят как практики: «На что конкретно это повлияет и как?» 😃 Ну и про «результат» - лакмусовая бумажка для команды и проходной билет дальше.

11. При этом в решениях есть место человечности 💙. Не только цифры и стратегия.

12. Клиент - ядро, вокруг которого всё вертится. Надо знать их привычки, в чем нуждаются, чем довольны/нет. Неуважение к клиенту - самое грубое нарушение.

13. Не любят подхалимства. Но и надменных не потерпят.

14. Очаровываются отдельными людьми. И те используют это. Рецепта как исправить ещё не найдено:)

15. Серьезно относятся к новым 🧙‍♀️ нестандартным подходам. Не ко всем, что зайдёт именно им.

Добавляйте свои наблюдения!

@probossov