👻 Вчера все управленцы вздрогнули

Сижу завтракаю, вдруг разные люди начинают сбрасывать одну и ту же статью РБК «Российские компании отказываются от KPI. Что с ними не так»

Читаю. Кратко смысл: иностранные компании, с которых мы брали пример, с рынка ушли. И наши поняли, что переборщили с применением KPI: людям душно, работали не на качество и клиента - а на «наукообразный KPI», влияние сотрудника на достижение неоднозначно.

Что же нам теперь предлагается? OKR! 🎉

Сейчас для тех, кому до сих пор путают сознание, что финансовая мотивация в виде достижения KPI и %-та - разные вещи 😂 (на самом деле одно и то же - отдельный разговор).

Так вот, KPI и OKR - почти то же самое. Только в OKR сильно амбициозная цель. Далее декомпозируется на несколько расчётных показателей. Ну и более низкая граница выполнения признаётся хорошим результатом (например, 70%). Чаще меняется.

Теперь вопросы:
👉 Как начёт цели? В OKR ведь стратегические? А KPI направлены на текущую деятельность?
Совсем нет. Кто-то и 20 лет назад ставил сверх-цели в KPI. Компания и акционер сами решали.
👉 А что это за несколько расчётных показателей в OKR?
Да, те же KPI:))) Они ведь разными бывают. Хоть «оценка клиентом моей улыбки».
👉 Но здесь же в OKR граница выполнения ниже?
Так и в KPI вы сами ставите пороги. Хоть 50%.
👉 По поводу более частой смены?
И раньше кто как хотел, так и менял. Но не частили - долго согласовывать показатели, надо прогноз посчитать, динамику что выходит посмотреть. Если этого не сделать - в час X все охнут и подкрутят. Или найдут причины. Много субъективного появится.

Вывод: OKR - более драйвовый и лайтовый формат KPI.

Зачем придумали? Чтобы снизить напряжение команд и поменять восприятие показателей с «душных» на интересный динамичный «вызов», особенно для продуктовых и IT.

Применять OKR? Почему нет. Теперь это тренд. Корпоративная культура тоже ведь на самом деле внутренний HR-маркетинг 😉. Как людям лучше заходит, так и делаем.

Кто-то ещё полностью на KPI, другие совмещают с OKR, небольшие динамичные только на OKR.

теперь вы знаете 👍

@probossov