На днях писала в комментариях про это. Тема острая. Расскажу подробнее.
У меня много раз был опыт работы с такими сотрудниками. Сложно. Но можно 💪.
Причины - почему не увольняем и как действовать:
1) Не на кого заменить 🔺:)
Ну тут всё просто - можно потерпеть, но недолго - если от его работы есть хоть небольшой толк и не мешает. В то же время пока сотрудник работает - вы будете всё дольше и дольше искать. Критичности же нет. Дел у вас много, а кандидатов сильных мало… Замкнутый круг, который однажды нужно разорвать.
2) Он классный эксперт.
У меня и дверьми хлопали при новых задачах, и при всех говорили на совещании «Оксана Николаевна, мне домой пора - уже 18.00», и раз в три месяца на восстановление душевных сил уходили 😀
Если сотрудник совсем исключительный, и польза от него превышает в разы наше «потерпеть», можно не реагировать, скорее филигранно обходить острые углы. Понимая, что это плата за его сверх - уникальность. Тогда надо договорится с собой, что не нервничаете и не срываетесь - в Айфоне тоже много чего бесит, но мы терпим, потому что он лучший. В такие моменты я говорила, заговорщически улыбаясь, своему офис-менеджеру: «Сейчас Иван (имя изменено:) придёт, я ему задачу озвучу, он выскочит и сильно хлопнет дверью, не пугайтесь и замечания ему не делайте».
3) Он чей-то родственник или друг, назначенный сверху (типа «Маш, пусть у тебя поработает мой сын, опыта наберется, ему направление твоё очень нравится! Вручаю тебе самое дорогое») 😱 Самое сложное.
Здесь надо отметить - это часто сопровождается нежеланием воспринимать вас как лидера, что и как хочу, так и делаю, прихожу на работу во сколько мне виднее.
1 тактика: задача - передвинуть протеже в другое место. Транслируете тому, кто его назначил - у него явные таланты в другой сфере (здесь надо постараться и реально выявить его сильные стороны, а не просто сбагрить в другой отдел), у меня он просто теряет время и свои возможности, может пусть попробует там! Находите и доносите факты: «Вчера он подготовил крутую презентацию! У него талант в продвижении, зачем он стоит продаёт в рознице?».
2 тактика: оставляете его в покое и ставите «дублера» - делаете на него ставку.
Если обе тактики не сработают - управленческих инструментов у вас нет.
Но осталось 3 тактика 🔥: Тогда выстраивайте с ним роли - вы взрослый, он капризный ребёнок. Те же самые правила. Повозиться придётся.
Вопрос говорить ли тому, кто доверил вам такой «подарок», неоднозначный. Я пробовала разное. Босс чаще «ослеплён» талантами протеже и не принимает аргументов.
Тем не менее, я всегда включала «администратора: писала и хранила дипломатически правильную Служебную записку. Что на этой должности нужно то-то. А у Ивана ярко выражено иное. Он подходит на … должность.
99%, что он откажет. Тогда зачем? Потому что однажды босс спросит почему направление стагнирует. На аргумент - там работает ваш друг и у него не получается, услышите - «Почему сразу не сказали?» - «Я говорила» - «Не помню такого, завалили, боялись что ли, что ж вы за управленец?!!!».
А так у вас есть подтверждение - аккуратно его вытаскиваете. Ну и всё же есть какой-то шанс, что босс прозреет.
⚠️ Ещё важно: мы тоже, бывает, сразу скептически относимся к вводу «протеже». Может он и правда хороший специалист. Нужна объективность. Мысли-то бродят: он будет боссу всё рассказывать, на него не прикрикнуть… Так и не делайте этого. Нормальный управленец и не должен болтать лишнего и эмоционировать на команде, пользуясь статусом.
У кого такое было? Поделитесь опытом - сработались или избавились?
@probossov