Неожиданно самый популярный пост! Его пересылали в каналы и друг другу. И этого классного курьера за ночь мы нашли. Кто смотрел «Ёлки» - ребята, это работает 🌲.

Расскажу историю, которая сильно на меня повлияла. Я только пришла в глобальную корпорацию HRD. Звонок - на проводе акционер. Спрашивает: «Оксана Николаевна (у нас там всех по имени-отчеству называли), а кто у нас лучший комплектовщик в компании?» (для справки - тогда было 12 тыс. человек). Отвечаю: «Как я могу знать, так много людей». Он: «Плохо, вы должны знать в лицо всех лучших людей в каждом подразделении. Иначе что же это за директор по персоналу?»

Здесь надо пояснить: обычно мы знаем лучших руководителей, продавцов. А остальной персонал - нет.

Обидно? Да. Ощущение несправедливости? Тоже.

Но я пообижалась до обеда и пошла исправляться. В тот месяц я запустила конкурсы на лучших везде где можно, отсмотрела все результаты в разных ракурсах (производительность, выполнение планов, полезные идеи, аттестации, тесты…). Звонила лучшим, ездила знакомиться, публиковала про них истории. Потом глубже - есть постоянные лучшие, есть кто то вверх, то вниз - стало интересно почему.

🏆 Дальше выделила их в категорию «ценные» и «кадровый резерв». Со своими инструментами. У меня даже файл был - фото, стаж, в чем лучший, доход, потребности, что дальше делаем…

Но самое главное - люди должны видеть твоё внимание к ним. Настоящее. Не на бумаге. И знать, что компания не только берет, но и отдаёт - помогает, поддерживает.

Прошло время. И разговаривая с начальниками отделов, я уже с хитрым взглядом говорю «А вы знаете кто лучшие?..» 😀

@probossov
#управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер