💎💠 Как оценить удобство интерфейса, или Какие юзабилити-метрики бывают

Мы погружались в мир модных аббревиатур в посте Как дизайнер приносит прибыль бизнесу, а как же оценить удобство?
Нашла изумруд — надо делиться, что я и делаю!

В статье вы узнаете о следующих показателях:

— Окончательная оценка — решил или не решил задачу респондент (1 или 0)
— Частота стакивания с интерфейсной проблемой
— Время выполнения на задачи
— Уровень удовлетворенность задачей — сложно/несложно
— Уровень удовлетворение тестом (для мобилок — SUS, для web — SUPR-Q)
— Ожидания (кстати отличный пункт, никогда не спрашивала респондента перед тестом, чего он ожидает...)
— SUM — единый юзабилити-показатель

💎 Читать статью

🥚 Like, share, forward

#proactive_управление #proactive_UX

🏆 @proactivedesign