Мне принесли на ревью Community Core — Telegram-бота для с сообществ. Основа бота — гибко настраиваемая геймификация: сезоны, рейтинги, календарь ивентов, виртуальный магазин и всякие другие более мелкие прикольные фичи. Бот не заменяет КМ-ма, но его наличие в клубе здорово влияет на ER, LTV, уменьшает отвалы. И да, это один из многих ботов, но тут правда всё круто сделано!
Как это выглядит для участника клуба?
Есть три «кита»:
🤝Левел активности — его человек «качает», просто общаясь. Больше общается = больше левел.
🤝Виртуальная валюта — способов добыть ее много, из автоматизированных — сбор дейли наград, игры в боте. Из кастомных — тематические недели, квесты, конкурсы, можно давать давать баллы за посещение ивентов, за самопрезентацию, запись голосового, что захотите. Точнее на какую метрику хотите повлиять.
🤝Статусы. Например, может быть обычный член клуба и VIP. Випу дается больше игровой валюты, либо ему требуется меньший левел активности для доступа к призам. Все эти три слоя гибко настраиваются.
Призами и целевыми действиями, на которые юзер копит могут быть мерч, консультации, доступы, инструменты, книги, наставничества или другие награды.
Кейс 1 — измеренный:
В HardCore Affiliate Club (проф. сообщество с 300+ участников с бесплатным входом) за первые 30 дней со старта работы бота активность выросла с 11,2 до 169,7 сообщения в день. Weekly return увеличился с 44,4% до сезонного диапазона 68,1–71,9%. В магазине за все время было 82 покупки, а 70,4% покупателей возвращались за повторными покупками. Почитать отчеты о сезонах вы можете на лендинге.
Кейс 2 — по количественным метрикам еще дозревает:
В закрытом клубе «Дофамин» (клуб для выздоравливающих от алкоголизма с платным входом) продукт работает в "урезанном" варианте — без азатных игр, Однако сбор Дейли наград стимулирует участников возвращаться каждый день. Люди стали охотнее писать свои истории и участвовать в еженедельных активити, потому что получают за это виртуальную валюту «дары трезвости», которую могут обменять на продление подписки в клубе, купить наставничество аддиктолога, или Мистери Бокс от любимого блогера.
Community Core подходит любым телеграм-сообществам, где уже есть аудитория хотя бы 50 человек, но активышей мало или они одни и те же, участники возвращаются нерегулярно, а поддержка активности требует много ручной работы, цикличный рост плохо стимулируется.
‼️Community Core готовы предоставить полный функционал бота на 1 сезон (3-4 месяца) бесплатно. Взамен ребята хотят изучить результаты пилота и использовать их как кейс. Напишите сюда — @Artem_HardCore, если хотите обсудить механику для своего Telegram-сообщества.
А в комментариях я оставлю FAQ по продукту.
