Нужна ли бизнесу digital-стратегия?

Вчера участвовал в круглом столе Гильдии маркетологов России. Обсуждали digital-стратегию: нужна ли она вообще, на какой горизонт её планировать и как с ней жить в текущей турбулентности.

Разговор получился живой, многоуровневый и прикладной. И вот к чему мы пришли.

Во-первых, digital-стратегия нужна. Но не как отдельный документ «про интернет». А как часть общей маркетинговой стратегии.

Потому что digital - это не мир в вакууме, а просто набор инструментов внутри общей логики роста бизнеса.

Если нет стратегии, то digital превращается в:
— ведём соцсети, потому что надо,
— запускаем рекламу, потому что конкуренты запустили,
— тестируем что-то, потому что слышали, что работает.

Во-вторых, горизонт планирования. Сейчас время такое, что строить пятилетний digital-план - занятие сомнительное. Но и жить «от запуска к запуску» - тоже странно.

Оптимальный горизонт - год. С ежеквартальной сверкой курса: что сработало, что нет, где усиливать, а где сворачивать. То есть стратегия есть, и она гибкая.

И в-третьих, важный момент про исследования. Digital-стратегия так или иначе должна содержать данные, на которых она основана. Это могут быть различные исследования (рынка, конкурентов, ЦА) и статистика (прошедших запусков, продаж). Подробнее о том, зачем бизнесу подобные исследования, я пишу большую обзорную статью, опубликую её на днях и ссылку тут обязательно оставлю.

В итоге получилась простая, но важная формула:

Digital-стратегия = часть общей стратегии х (годовой горизонт + квартальная адаптация + обязательный блок исследований).

И, кажется, в 2026 году это звучит куда реалистичнее, чем «давайте просто усилим SMM».