Консалтинг, консультация и совет — в чём разница и зачем её знать?

Это абстрактные три уровня информационной помощи бизнесу (и не только бизнесу). На словах они похожи, но по сути — совершенно разные. Бывает, что их путают, перемешивают и не различают. Отсюда и получается нарушение "ожидание - реальность". Дабы уменьшить у вас такие случаи, хочу рассказать о том, как я для себя разделяю эти понятия 🤌

Консалтинг - это когда вам говорят: "Начни полоскать рот после чистки зубов 1 раз вместо двух — экономишь 5 секунд за раз. Умножь на 2 раза в день, на 30 дней, на 12 месяцев = за год у тебя 1 час свободного времени."

А час — это написать вирусный пост, провести консультацию, закрыть топового клиента на высокий чек.

Консалтинг — это чёткий план, что и как делать, чтобы бизнес работал эффективнее.

Консультация - это когда тебе не говорят, что именно делать. Тебе показывают как можно адаптировать время, что в графике можно заменить, а что лучше не трогать, где слабые места и какие зависимости есть между процессами.

Ты получаешь карту, но маршрут выбираешь сам.

Совет - это взгляд со стороны. Иногда свежий, иногда неожиданный, но всегда даёт новой пищи для размышлений. Совет не имеет прямого решения, он помогает увидеть то, что ты мог не заметить, контекст, который потерялся в потоке задач, новую точку зрения на старую проблему.

Вместо вывода:
- Консалтинг = план действий.
- Консультация = ориентиры и понимание, где и что можно менять.
- Совет = новый взгляд, чтобы подумать глубже.

Всё полезно. Важно только понимать, чего именно вы ждёте и что сейчас нужно вашему бизнесу. А "разложение по полочкам" близких по смыслу понятий поможет понимать суть предложений и задавать правильные уточняющие вопросы.

P.S. Ко мне можно и за консалтингом, и за советом, и за консультацией 😉