Utair оштрафовали на 50 тыс. руб. за овербукинг.

В августе авиакомпания не пустила на рейс Тюмень – Москва одного пассажира, поскольку число зарегистрированных людей превысило количество мест на борту ВС. Utair привлекли к административной ответственности за оказание услуг с нарушением установленных законодательством РФ требований.

Примечателен штраф. Он больше, чем обычно выписывают авиакомпаниям за овербукинг, включая S7, у которой подобные нарушения всплывают чаще, чем у коллег.

За рубежом овербукинг бывает добровольным и предполагает существенные компенсации или штрафы – о чем мы только сегодня вспоминали на примере США.

В России явление официально не регулируется, но существует.

Пассажиру полагается лишь неустойка за задержку доставки в размере 100 руб. за каждый час (но не более 50% от цены билета). Он также может претендовать на возмещение стоимости билета, дополнительных расходов и морального вреда.

Перевозчик должен предоставить пассажиру и стандартный набор услуг, как при задержке рейса. И опционально может предложить ему компенсацию в виде миль/ваучера и т.д.

™️ Пристегните ремни