За сбой ответишь - 2

Аэрофлот массово аннулировал билеты всем "счастливчикам", которым удалось ухватить билеты из Екатеринбурга на Пхукет по стоимости от 8 до 30 тысяч рублей. Таких оказалось почти 500 человек. Аэрофлот всем разослал письма, где объяснил низкие цены техническим сбоем, обещал вернуть деньги и предложил промокод со скидкой 30% на перелёты от/до Пхукета.

Пассажиры остались недовольны: они считают это нарушением договора оферты, обсуждают возможности оспорить решение через массовую подачу исков и уже завели свой канал.

В судебной практике в этом году уже был случай, когда потребителю удалось добиться от компании получения купленных по «ошибочным» ценам товаров - помните дело адвоката против ЦУМа? Про антикризис не буду, наверное. Хотя и транспортная прокуратура уже начала «изучать сведения» и федеральные СМИ и ТГ смакуют происходящее. Но Аэрофлот в таких случаях редко выходит к микрофону.

В комментах пожар и белые бьются против красных. Вы за кого?

👎Потребительский терроризм! За такие деньги можно улететь только пить в Питер. Покупая билеты, ты заведомо должен понимать, что их аннулируют
👍 Пассажиры не должны отвечать за ошибки компании. Есть много причин, по которым билет может стоить дешевле рынка