Виктория Коваленко | Community Real Estate

Хочу в FORBES

…. лучше бесплатно и сразу на обложку.

Намеренно утрирую, но когда спрашиваешь клиента об ожиданиях от PR, о попадании в FORBES слышишь достаточно часто. И возникает логичный вопрос – а в каком формате?

Недавно мне один знакомы сказал: «У тебя же клиенты занимали по 8 полос в FORBES и ничего за это не заплатили, почему ты это в своем личном пиаре не используешь?». И я ответила: «А ты действительно считаешь, что это всецело заслуга PR?».

Я могу во всех коммуникациях писать: моих клиентов печатает FORBES. И речь будет не только про нашумевший в свое время наш кейс с PARUS Asset Management. Комментарии наших клиентов с определенной регулярностью можно увидеть в статьях Маши Неретиной, а упоминания их брендов пару раз в год попадают в специализированные рейтинги FORBES.

Это привлечет потенциальных клиентов. А что дальше? )

А дальше потенциальный клиент, который среагировал на «моих клиентов печатает FORBES», скорее всего, уже представил себя если не на обложке, то как минимум на полполосы печатного журнала. И подумал совсем не о большом комментарии в статье из трех предложений. Далее я буду объяснять, что:

1. Редакция FORBES делает некоммерческие интервью только с теми, кто показал крутой рыночный результат или разработал инновационный продукт.

2. Чтобы выпускать интервью в FORBES нужно быть визионером отрасли.

3. Если вы попали с интервью в FORBES, то заслуга PR в этом примерно 30%. И заключается в том, что вы системно рассказывали о своих успехах и результатах, что и помогло вас заметить и выделить среди других игроков. А остальные 70% – это ваш продукт и доля рынка.

И от этого никуда не денешься. FORBES – это про успех и результат.

Я никогда не буду выбирать орущий пафосом слоган, что моих клиентов публикует FORBES. Я не сделаю за клиентов инновационный продукт. Я не введу и не продам рекородное по рынку число квадратных метров. Но я могу сделать так, чтобы о ваших успехах и проектах узнали.

Поэтому сейчас в моих социальных сетях стоит позиционирование: помогаю девелоперам стать TOP OF MIND. Это история про системный и результативный маркетинг и PR. Главное – это измеримо, реально, понятно. А инфоцыганство оставлю другим.

PS. Что, Маша, часто к тебе приходят с запросом на некоммерческие интервью/колонку в FORBES?) Дарю тебе свой чек-лист из 3 пунктов для всех желающих 😘

Когда Юрий репостнул в свой канал мой пост, и мой канал с 9 подписчиками сразу получил 100+ просмотров 😹

Силу профессионального СOMMUNITY сложно недооценить
(вам не показалось, тут заложено двусмыслие😎)

сварщик VS пиарщик

Уже неделю в каналах по пиару обсуждают статью про сварщиков и пиарщиков. Советую, кто не видел, читается легко. Мне очень понравилось как автор описал издержки профессий. Если у пиарщиков это перманентный стресс, отсутствие четких дедлайнов и ненормированный график, то у сварщиков – тяжелый физический труд и работа в абсолютно любую погоду.

Меня это натолкнуло выдать вам мысль, в которой убеждена: если вы не любите пиар всей душой, вам лучше не идти сюда работать. Потому что стрессы будут всегда. Клиенты всегда будут не успевать отвечать на комментарии СМИ. На стройках всегда будет что-то случаться – и плохое, и хорошее. Всегда будут задачи в довесок к прямым обязанностям. Всегда будут ненормированный график и эмоции. И если вы искренне не кайфуете от процесса и результата – вам тут не место. Вы должны это любить. Только тогда вы не выгорите.

Мне в этом плане пиарщики кажутся очень похожими на пожарных. Никогда не знаешь, где и когда случится пожар. Даже анекдот есть:
– Как вам работа пожарным?
– В целом отлично, но как пожар – то хоть увольняйся.

Девелоперам в команду-инхаус тоже советую подбирать людей, влюбленных в PR. Получится может не сразу, честно скажу (и у меня получалось не сразу). Я недавно на РБК запилила статью, как собираю свою команду. Там более подробно изложены те же тезисы и вопросы, который задаю на собеседовании.

PS А Юрию Нестеренко респект за статью на Sostav, годный контент. Была с ним в команде жюри Silver Mercury

Как нарабатывается доверие и лояльность к бренду

Год назад коллеги из URBAN предложили мне написать небольшой материал на тему: «Зачем региональным застройщикам федеральный PR?». Я тогда посколько-постольку фокусировалась на личном пиаре и системном продвижении агентства, и только пробовала делиться накопленной экспертизой. Но тема была 100% моя, которую я неоднократно прошла с клиентами и отлично понимаю.

Вуаля! И мои мысли пояляются в канале, на который подписаны все девелоперы,участвующие в премии URBAN. Через пару дней со мной связалась и запросила КП на PR Эля Мороз, директор по маркетингу девелопера «Эволюция» из города Бузулук. Я, конечно же, первом делом пошла смотреть сайт и проекты. И офигела!) Потому что на экране появились дома с авторской архитектурой и зелеными дворами по очень доступной цене. Не буду растягивать рассказ, сама этого не люблю – просто я сразу захотела с ними работать.

Потом, конечно же, был зум с Элей. Мы познакомились, поняли, какие у нас общие друзья на недвижимом рынке. Обсудили КП и …. на какое-то время оставили друг друга))) Не в том плане, что кто-то не выходил на связь или другие страхи продажников. Просто не было еще сформировано той базы, которая обеспечивает доверие к бренду. Мы общались, потом начали дружить, Эля следила за нами и нашими кейсами, поддерживала меня во время выступления на Движении, приезжала в гости. Понимаете, к чему я?

Работа над лояльностью и доверием к бренду – игра в долгую, в которой очень помогает выиграть PR.

Задача не чтобы купили «здесь и сейчас». Задача PR – сделать все возможное, чтобы когда возникнет потребность, вспомнили про вас. Потому что вашему опыту и экспертизе доверяют. Ваши кейсы видели. За вами наблюдали на длинной дистанции. Также «раскачивается» и бренд девелопера. Вы строите проекты, рассказываете о них, выигрываете премии, передает ключи счастливым дольщикам, и PR помогает вам рассказать о вашей истории успеха через разные каналы коммуникаций. Но не забывайте, чтобы если продукт гавно, никакой PR не спасет.

PS В этом месяце «Эволюция» запускает проект в Оренбурге и мы приступаем к работе по PR-cопровождению. Эля, спасибо за доверие и лояльность ❤️

Долго я собиралась, и наконец завела авторский канал, где буду делиться с вами мыслями про пиар в нашей любимой отрасли.

Мне очень повезло, я нашла две своих больших любви – пиар и девелопмент. А дальше было несложно определиться и с призванием – делать крутой пиар для девелоперов 🧡 Для тех, кто с такой же самоотдачей и любовью строят, как я с командой пиарим.

Сразу скажу – не ждите здесь регулярного контента. Я смотрела на другие авторские каналы, видела системные выходы постов и думала: «не, я каждый день писать не смогу, а кому-то делегировать доносить свои мысли не тем более». Долго тормозила, не предпринимала действией, и вдруг: «А зачем делать как другие? Мы же в пиаре как раз стремимся не делать как все агентства, а быть уникальными. Зачем мне эти регулярные посты? Я буду говорить только тогда, когда мне действительно есть что сказать. И ко мне придет именно моя аудитория».

Спасибо, что зашли в мой канал. Значит, я вас чем-то заинтересовала и вы инвестировали в меня время – самой дорогой ресурс 😎

Channel created