Совсем не успеваю отписывать то, что нужно отписывать. Но некоторым мыслям порою надо «настояться».
Начну с тезиса:
если реализованный вами кейс высоко оценивает клиент, не факт, что он также понравится другим участникам рынка.
И это нормально.
Сколько же восторга мы насобирали про кейс с поиском 234 богатых жителей Краснодора для ИНСИТИ. Много. Очень много.
А кому-то он вообще не зашел. Таких меньшинство, но они есть и их тоже достаточно. То, что для кого-то гениально, для других посредственно и бездарно.
Итак, прогрев есть, к делу.
В конце февраля я презентовала нашу вирусную PR-акцию с переворачиванием календаря на 3 сентября у офиса продаж «Железно» в Перми. Все слабые места и недоработки кейса знала и без прожарки, но я поняла фундаментальную ошибку презентации(значит, все было не зря).
Самая главная моя ошибка – я не учла ЦА, на которую делаю презентацию. Эта ошибка породила целый ряд вопросов, которых можно было бы избежать, по иному выстроив выступление.
Есть такое дело – когда часто выступаешь исключительно на девелоперскую аудиторию, опускаешь детали, которые кажутся очевидными для отраслевых игроков. Тут было иначе и нужно было делать погружение в специфику и текущие проблемы рынка.
Всегда считала, что не люблю спорить, но с некоторыми прожарщиками прям хотелось. Возможно с возрастом просто портится характер (точно портится).
Возьму три тезиса, с которыми готова спорить до ***ачки:
1. 3 сентября – это уже дно и глубоко заюзанная брендами тема.
«И Шуфутинский всем надоел. И мне он вообще не нравится» (с)
Классно. Мне тоже 😄
А статистика говорит нам о том, что этот негласный праздник обгоняет по упоминаниям в Сети некоторые официальные праздники.
В 2024 году сняли сериал 3 сентября, что говорит о том, что тема жива и еще долго будет жить. Крид поет песни про 3 сентября с Шуфутинским и вовлекает молодую аудиторию.
Если пиарщик игнорит этот повод для коммуникаций с клиентами, то вот это дно. По такой логике можем игнорить всю ситуативку с Новым годом и гендерными праздниками, это же тоже уже заюзанное дно?)
Ошибка моя – надо было показать эту статистику.
2. Ну мы не верим, что был целевой трафик в офис продаж девелопера.
Этот тезис заиграл для меня новыми красками после дня на Российской строительной неделе, когда региональные девелоперы спорили, сколько сейчас стоит целевой лид. Одни орали, что у них 8-10 тыс, другие отвечали, что они нагло врут, и средняя стоимость 40-60 000 руб. И вечный вопрос, какой лид вообще признавать целевым.
В девелопменте есть понятие «ножки». Это клиенты, которые сами зашли в офис продаж. В случае с нашим кейсом менеджеры интересовались, рассматривает ли человек покупку недвижимости в перспективе трех лет. И этих людей приглашали в офис. Количество ножек увеличилось на 30% 3 сентября по отношению к обычным дням , затраты составили 20 000 руб. Плохо или нет, решайте сами.
3. PR – это все, что делают бесплатно.
Этому я уже отдельный пост посвятила. Если честно, уже даже не помню, в каком контексте упомянули это к нашему кейсу, но это один из прожарщиков твердил это к каждому прожариваемому кейсу.
Мне рыдать хочется, когда профессионалы рекламного рынка вот так «упрощают». А еще когда держат своих покупателей за идиотов. Если будем так считать и делать – то и коммуникации будут соответствующие.
Было сказано еще много всего, про что хочется порассуждать, но я помню рекомендации самых первых моих подписчиков не писать чрезмерно длинные посты 😂
Безусловная моя любовь после этой Прожарки – Роман из SOSTAV. Зависаю в его телеге и перечитываю посты. Максимально годный профессиональный контент в авторской подаче, рекомендую.
Перед мероприятием был розыгрыш билетов и нужно было подписаться на 4-х прожарщиков, чтобы принять в нем участие. Я с командой подписалась и мы выиграли билеты. Пару дней назал обменялись мнениями, что после мероприятия быстро слиняли ото всех, кроме Романа (надеюсь, он нас не сдаст). Хотя, проиграть в подписчиках главреду Sostav вроде бы и не так обидно.