Кейс 3: «Почти доделали» — главное заблуждение, которое может стоить вам продукта

Вы — руководитель внутреннего проекта. По личной просьбе CEO команда делает инструмент для аналитиков, чтобы упростить сбор данных. Бюджет выделили, ответственность за проект и право принимать решение CEO передал вам.

Задача кажется компактной: автоматизировать ручную работу. MVP собрали быстро, за три недели. Показали команде аналитиков и получили фидбэк:
— «Добавьте выгрузку — без неё неудобно».
— «Фильтры бы, чтобы не руками всё отбирать».
— «Графики нужны — иначе сложно объяснять тренды».

Все запросы — по делу. Чуть-чуть доработать — и будет не MVP, а рабочий продукт.

Проходит три месяца. Релиз не случается.

Команда всё ещё в доработках — аналитики ставят всё больше задач и противоречиво дают фидбэк на результаты, а в итоге и вовсе переходят на сторонний инструмент, неидеальный, зато рабочий.

Вы, как руководитель, продолжаете держать фокус: «Мы почти закончили. Осталось немного. Было бы глупо бросать сейчас».

📍 Что пошло не так на самом деле?

Никто вроде бы не «накосячил». Все действовали, казалось бы, логично: вы — как ответственный руководитель, команда — как профессионалы, аналитики — как пользователи, у которых есть контекст.

Но в этой логике могли притаиться когнитивные искажения, о которых мы писали раньше.

Делитесь в комментариях, как думаете, какие когнитивные искажения приводят к ситуациям, подобным той, которую мы предлагаем в этом кейсе.

Позже мы выпустим разбор кейса с рекомендациями.

#кейс_3 #кейсы #когнитивные_искажения #управление #мышление #руководитель #peoplesense

@pplsense