⚙️ А какие действия необходимо предпринять, чтобы получить такие положительные эффекты?

Команда Платформы выбрала два параметра из пяти, которые имеют для нас больший вес: обратная связь и значимость работы.

Что мы сделали:

Разбили обратную связь на части в зависимости от того, кто ее дает (пользователи, команда, руководитель, смежные команды), и показали важность каждой из частей для общего процесса.

Личные лайфхаки:
🔢 Если вы услышали положительную обратную связь о ком-то из сотрудников — обязательно передайте ее этому человеку (так вы улучшаете общий эмоциональный фон в вашей команде).
🔢 Не ждите, когда к вам придут за повышением (согласитесь, когда вы пришли просить его сами и когда ваш вклад заметили и оценили по достоинству, то это два разных эмоциональных состояния).
🔢 Если сотрудник сделал для вас какую-то задачу как первое звено, после этого задача претерпела еще несколько итераций через других сотрудников и в конечном итоге помогла компании заработать денег — скажите об этом первому сотруднику, чтобы он понимал свой вклад в общую работу.

Значимость работы:
— Начали напоминать сотрудникам, какую пользу мы даем нашим клиентам.
— Начали подсвечивать результат работы каждого через отражение во внешнем мире (например, если вы имеете какое-то отношение к географии — покажите карту покрытия вашим сервисом или города присутствия).

И да, стимулирование должно быть, без него нельзя. Но всегда найдется тот, кто вашему эффективному сотруднику сможет заплатить больше. Поэтому системная работа с мотивацией поможет вам добиться того конкурентного преимущества, которого у вас, возможно, пока еще нет.

По мотивам доклада Антона Соловьева «Теория, практика и метрики мотивации» на конференции PeopleSense'25.

♨️ YouTube
♨️ VK

@peoplesense