Вот так нанимаешь, казалось бы, идеально подходящего кандидата, а уже через месяц хочется его уволить.
Так бывает, когда мы смотрим на навыки человека и не учитываем потенциал их применения в реальной жизни. Кандидат может быть прекрасным менеджером, но не уметь напористо продвигать свои решения, как принято в вашей команде, или кандидат может быть слишком токсичен для вашей корпоративной культуры.
Почему идеальные по резюме люди не всегда вписываются в коллектив:
🤩 Собеседование — искусственная среда, в которую не попадает информация о том, как человек ведет себя в реальной жизни.
🤩 Кандидат натренирован давать социально ожидаемые ответы.
🤩 Мы оцениваем профессиональные, а не гибкие навыки.
С помощью двух инструментов ниже можно проверить не только навыки, но и:
🤩 мотивацию,
🤩 поведение в типичных ситуациях,
🤩 соответствие кандидата вашей культуре и ожиданиям.
🤩 Инструмент 1. Интервью на соответствие культуре
Насколько поведение и установки совпадают с вашими реалиями:
🤩 автономность,
🤩 гибкость,
🤩 стиль общения,
🤩 подход к конфликтам.
Здесь важно понимать, что если для вас автономность — это способность ни к кому не приставая разыскать всю информацию по непонятной задаче и сделать все отлично, то кандидат может понимать автономность совершенно иначе. Не спрашивайте в лоб, задавайте вопросы в рамках реалистичных для вас ситуаций.
Пример:
«Вы выполнили аналитическую задачу. Заказчик ее одобрил. Но незадолго до дедлайна заказчик вернулся и сказал, что не готов согласиться с вашим решением. Вы в своей аналитике не видите никаких ошибок и помните, что изначально у заказчика никаких возражений не было. Как разберетесь с этой ситуацией?»
🤩 Инструмент 2. Поведенческое интервью
Углубленный разговор об опыте, поведении в ситуациях: что сделал, зачем, как выбрал решение.
Можно проводить по методу «Проблема — действие — результат».
Заранее подберите для интервью кейс из вашей практики и дополняйте его по ходу беседы, чтобы проследить, что для кандидата приоритетно при принятии решений.
Пример:
«Вы знаете, что команда сильная, всегда всё закрывают вовремя и на уровне. Но сегодня вы проходите мимо их открытого офиса и видите, что они поголовно все заняты чем угодно, кроме работы: сериалы, игры, чай. Ваши действия?»
Универсального шаблона для таких интервью быть не может — вам предстоит составить их самостоятельно. Зато в будущем, возможно, ваш кейс 2026 года будет приносить вам лояльных и сильных сотрудников следующие несколько лет.
По мотивам мастер-класса Андрея Смирнова «Как нанять идеально подходящего кандидата. Cultural & behavioral fit interview» на конференции PeopleSense'25.
Посмотреть запись упражнений с обсуждениями можно по ссылкам ниже:
♨️ VK
♨️ YouTube
@pplsense