Когда в продукте, команде или личных задачах нужно сделать что-то новое или перестроить процесс — это может откладываться неделями и месяцами, даже если у вас уже есть план и известны конкретные шаги. Почему это происходит и можно ли натренироваться действовать иначе? Разбираем метод Immunity to Change, который поможет меньше прокрастинировать и быстрее двигаться к целям.
Исследователи взрослого развития в Гарварде Роберт Киган и Лиза Лэйхи говорят, что у каждого человека есть набор установок, который удерживает нас в привычной системе реакций на ситуации и мешает выйти за ее пределы. Это так называемый иммунитет к переменам, или неприятие перемен.
Чтобы переключиться на другой способ мышления, попробуйте использовать следующую практику — можете сразу взять бумагу с ручкой или открыть заметки и выполнять по шагам.
Immunity To Change, или Карта сопротивления
1. Цель
Определите важную для себя цель, которую вы постоянно откладываете. Подумайте, какие убеждения мешают вам сдвинуться с места. Сформулируйте гипотезу о том, что нужно изменить.
Важно: формулировка должна быть позитивной:
❌ «Не бояться предлагать идеи по развитию продуктового направления».
✅ «Выступить с инициативой развивать продуктовое направление в компании».
2. Вызов
Опишите ваше глобальное намерение — ради чего большего вы хотите достичь этой цели.
✅ «Хочу реализоваться как продуктовый лидер, чтобы развивать индустрию и компанию».
3. Вместо этого делаю / не делаю
Запишите факты без интерпретаций: как вы действуете или бездействуете, сопротивляясь цели.
✅ «Ухожу в текущие операционные задачи, ссылаясь на нехватку времени сделать структурированный документ с видением».
✅ «Говорю себе, что идея еще сырая и рано выносить ее наружу».
4. Почему я это делаю / не делаю
Сформулируйте страхи и переживания, которыми обусловлено ваше поведение. Запишите, что произойдет, если вы перестанете делать действие из пункта 3. Чего вы опасаетесь?
✅ «Если я сделаю структурированный документ с видением, мне будет страшно презентовать его руководству, потому что боюсь, что меня засмеют и осудят».
✅ «Если я отправлю черновой вариант своего видения, меня сочтут некомпетентной».
5. Установки
Выпишите, какие установки провоцируют ваши страхи и переживания.
✅ «Я любо идеальна, либо молчу».
Для определения установок можно использовать промпт:
Действуй как коуч, который опирается на модель развития Кигана. Помоги мне с рефлексией относительно того, что мешает мне двигаться к цели [вставить цель]. Ниже я напишу переживания, которые мешают мне двигаться к моей цели. Исходя из моих переживаний, каковы мои ограничивающие убеждения? Оставайся в контексте модели развития Кигана.
6. Эксперименты
Составьте простой план первых маленьких шагов, которые помогут проверить ваши установки и начать действовать.
Можно воспользоваться промптом:
В модели Кигана есть этап проверки собственных убеждений, помоги мне разработать эксперименты, которые позволят мне проверить реальность моих убеждений. Предложи 2–4 способа для каждого убеждения, включая быстрые и доступные тесты, которые можно провести практически сразу, и сложные многокомпонентные тесты, которые могут занять много времени, но глубоко изменят меня.
✅
Тест: «Сказать коллегам, что я запускаю сообщество, где мы можем вместе развивать продуктовое мышление».
Ожидаемый кошмар: «Меня засмеют, и никто не вступит в чат».
Факт: «Семь коллег поддержали, уважение не упало».
По мотивам мастер-класса «Immunity to Сhange: как достигать целей без сопротивления» Анастасии Баландиной на конференции PeopleSense’25.
🎁 Дарим доступ к 20 лучшим докладам конференций этого года ProductSense’25 и PeopleSense’25.
Пройдите анонимный опрос для нашего ежегодного исследования «Менеджмент продуктов 2025». Это займет 15–20 минут — а подборку вы получите сразу.
С результатами исследований прошлых лет можно ознакомиться на сайте.
@pplsense