Попались?

Мы часто представляем себе «идеального» руководителя как человека, который держит все под контролем. На практике часто это не так, ведь все мы люди. И, как любой человек, склонны совершать ошибки на пути к тому, как становимся руководителями и лидерами. Собрали для вас топ-10 ловушек, в которые попадают руководители команд и компаний.

Ловушка 1: делать все самому
Вы выросли в руководителя из позиции «рядового сотрудника», который делал все задачи самостоятельно. Сейчас у вас есть команда, ваши задачи стали сложнее, а цели — амбициознее. Не забывайте об этом и делегируйте, ведь «хочешь идти быстро — иди один, хочешь дойти далеко — иди не один».

Ловушка 2: ставить слишком много приоритетов
Когда в вашем списке задач «важно все» — обычно непонятно, с чего начать, и до конца не доводится большая часть дел. Работайте с приоритетами сами и доносите их важность для команды, чтобы бить в одну точку и говорить нет всему, что не принесет пользы.

Ловушка 3: не давать обратную связь
Вам кажется, что всем вашим сотрудникам и так очевидно, где было плохо, а где хорошо. На самом деле это не так. Отсутствие обратной связи провоцирует так называемый «долг доверия». Чтобы не попасть в эту ловушку, не забывайте регулярно делиться с коллегами обратной связью (отдельно отметим, что позитивная обратная связь забывается чаще всего, но она не менее важна для крепких долгосрочных сотрудничеств).

Ловушка 4: заниматься микроменеджментом
Микроменеджмент возникает там, где нет прозрачности. Отдайте эту задачу системе: выстройте процессы так, чтобы всем были понятны критерии приемки задач, ожидания и метрики. Это освободит время для стратегических задач вам и даст уверенность вашей команде.

Ловушка 5: не следить за мотивацией команды
Деньги и прибыль — это важно, но люди уходят не из-за денег, а из-за бессмысленности своей работы. Чтобы такого не происходило с вашей командой, проводите «мотивационный чек»: общайтесь с коллегами, тестируйте гипотезы, кого что мотивирует, поддерживайте командный дух. Помогайте расти каждому члену команды, и они в ответ помогут команде быть лучше.

Ловушка 6: идти на поводу у стейкхолдеров
Когда вы попадаете в эту ловушку, ваша дорожная карта превращается в карту пожеланий заказчика. Чтобы находить баланс между требованиями и ростом продукта, используйте скоринг запросов. Предлагайте оценить любую инициативу и становитесь фасилитатором приоритетов, а не «исполнителем всех желаний».

Ловушка 7: откладывать решение конфликтов
Нерешенный конфликт — это утечка энергии. Обсуждайте ситуацию, причины конфликта и старайтесь находить решения или шаги к решению ситуации. Так вы не будете копить эмоциональное напряжение и будете сразу делать шаг к решению.

Ловушка 8: не выделять время на развитие сотрудников
Вам может показаться, что «у меня нет на это времени». Но на самом деле это не вопрос времени, а вопрос приоритетов и выгоды — подумайте, почему вам может быть невыгодно, чтобы ваши сотрудники развивались, есть ли в этом выгода в долгосрочной перспективе? Развитие команды поможет кратно улучшить ваш перформанс и достичь личных и командных целей в разы быстрее.

Ловушка 9: делать решения непрозрачными для всех
Когда команда не понимает, почему было принято то или иное решение, они начинают додумывать. И часто додуманные варианты могут быть не самыми удачными. Это может привести к слухам и подрыву доверия. Введите практику открытых диалогов, презентации решений команде и добавления контекста в задачи: зачем мы это делаем, какие метрики будут для нас показателями, что мы будем делать, если эта гипотеза не сработает.

Ловушка 10: забывать о себе
Команда — это важно. Но рыба гниет с головы, а усталость руководителя транслируется и считывается быстрее всяких мотиваций и смыслов через состояние, вы можете даже ничего не говорить словами. Поддерживайте уровень своей жизненной энергии, планируйте перезагрузку для себя самого. Отходите в сторону от операционки, чтобы свериться с вектором движения, вернусь смысл работе и зарядиться, ведь от вашего света будут заряжаться и другие люди.

@pplsense